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本报讯(记者 马黎)近日,青岛的王女士一家切实感受到了保险“雪中送炭”的温暖。王女士2年前购买了阳光保险一款重大疾病险。后因家庭突遭变故,经济条件不便,王女士一度想要退保。接到报案后,阳光人寿青岛分公司理赔人员当天进行了电话回访,询问了王女士病情并将理赔所需要的材料和注意事项详细的进行了说明。2013年8月8日,王女士手术顺利完成,理赔人员在第一时间和王女士家人取得联系,协助王女士家人将理赔所需材料收集完毕,当日进行了立案受理。经过10天时间,10万元重疾理赔金一次转到了王女士的账户中。王女士感叹,“"诚信做销售、关爱做服务",阳光保险人用实际行动践行着这一理念。”
作者:马黎 (来源:《金融投资报》)
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