揭秘银行网上支付率 支付宝首发银行服务月报

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　　本报记者 周姝妤 实习记者 陈思源

　　支付成功率是网络支付中非常重要的指标。那么，各家银行网上支付的成功率究竟如何？ 9月2日，支付宝首次对外揭秘了相关数据。据支付宝公布的7月份支付宝银行服务月报显示，截至7月份，支付宝合作银行已经达到158家 ，当月平均支付成功率86.42%，环比上升0.88%，表明在第三方支付机构与银行共同推动下，用户网上支付体验获得稳步提升。

　　中小银行支付率领跑大行

　　总体来看，中小型银行的网上支付成功率普遍高于大行。所有银行中，大新银行以98.37%支付成功率居首，随后是山西尧都农商行、天津银行、星展银行和江苏江阴农商行。而四大行中，建行以88.91%支付成功率领跑，而工行和农行的网上支付成功率则低于平均水平。在快捷支付推出之前，包括支付宝在内的网上支付服务的支付成功率长期只能在60%左右徘徊，而快捷支付让成功率提升了20多个百分点。据统计，支付宝快捷支付用户数已突破1.5亿。

　　信用卡支付率超借记卡

　　据显示，在所有的银行卡网上交易中，信用卡的支付成功率最高，平均达到95.91%，相比之下，借记卡则只有83.65%。

　　数据显示，信用卡网上支付成功率最高的银行为地方银行，高达99.2%。大行当中，建行信用卡以97.49%的支付成功率稳居第一，招行97.21%排名第二。在信用卡用户上，支付用户总数排第一的是招行，市场占比达到23.62%，建行以16.02%排第二，交行、工行、中行以11.67%、9.13%、7.73%的市场占有率紧随其后。

　　相较于信用卡的支付率，几大国有银行在借记卡领域的网上支付用户规模则更占优势。据统计，借记卡的网上支付用户，建行、工行、农行分别以25.51%、24.46%和19.61%的市场比例牢牢占据前三，邮政储蓄银行、中国银行分别以9.7%和6.67%排第四、五名。这也体现出几大国有行在储蓄用户保有量方面巨大的领先优势。

　　对比信用卡与借记卡的支付率差异，支付宝方面表示，主要是因为用户借记卡存在余额不足等情況，另外部分借记卡在申请时没有预留手机号或者没有及时更新个人信息，也会导致借记卡的快捷支付成功率相对偏低。

　　“网上银行支付的发展对于银行来说是发展趋势，尤其对中小银行是有很大好处的，他们可以借助第三方支付等网上平台获得机会，”武汉大学经济学副教授赵奇伟在接受记者采访时讲到。赵教授还表示，通过第三方支付平台，信用卡用户可以线上免手续费跨行还款，这很大程度有助于“小微银行”业务发展，另外，第三方支付还与银行合作，更有利于银行业务增长。

　　作者：周姝妤 陈思源 (来源：《金融投资报》)

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