针对媒体报道合众人寿“合众人寿前脚进前十后脚被处罚 被暂停增设分支”的报道，合众人寿官方发表声明称：该媒体未采访公司就撰写此报道，报道内容与事实多处不符。
声明称报道与事实有三个不符不处。以下为声明全文：
1、中国保监会已经解除对合众人寿的偿付能力监管措施
具体如下：
中国保险监督管理委员会于2013年7月8日下发的文件（附件：保监寿险〔2013〕614 号）《关于解除合众人寿保险股份有限公司偿付能力监管措施的通知》中已明确说明：“‘根据你公司报送的偿付能力报告，2013 年1 季度末你公司偿付能力充足率154%，属偿付能力充足Ⅱ类。依据有关监管规定，我会决定，自本通知发文之日起，解除中国保监会监管函〔2013〕6 号对你公司采取的监管措施。’
2、合众人寿发展养老社区与“倒按揭”无关
“倒按揭”仅是合众人寿对有独立住房却无养老能力的老人未来养老的初步设想，并就此与监管做过沟通，并未执行。目前公司所有的养老社区用地严格按照监管要求执行，并不是“以房养老”、“倒按揭”模式。
3、文中关于合众人寿养老社区等数据与事实多处不符
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