搜狐理财-搜狐网站 > 保险频道-提供产品和全面资讯的保险门户 > 保险业界
银行 | 保险 | 黄金 | 外汇 | 期货

闽保险投诉热线定为12378

来源:海峡都市报
原标题 [闽保险投诉热线定为12378]
  N本报记者 欧阳进权

  本报讯 记者昨从福建保监局获悉,在首个“全国保险公众宣传日”(7月8日)上,我省启动了新的保险纠纷投诉渠道,包括正式推出投诉热线12378和调解机制两部分。市民遇到保险纠纷,可通过上述热线向福建保监局进行反映。

  在今年上半年试运行期间,福建保监局受理的投诉举报件,来自12378热线的占79%,月均接听量超过了300个,其中投诉类来电占了近一半。

  福建保监局要求,对部分案情较为简单的投诉,按照“快速转办、快速对接、快速处理”原则,及时将投诉件转到相应保险公司,并要求保险公司1个工作日内联系客户,3个工作日内反馈处理情况。目前约三成投诉件纳入快处通道办理,快处件一周内办结率达到了70%。

  针对复杂案件,12378热线中心将转交给福建省保险行业协会人民调解委员会,以及福州仲裁委员会保险仲裁中心。
money.sohu.com false 海峡都市报 https://epaper.nhaidu.com/2013-07/10/content_120113.htm report 491 N本报记者欧阳进权本报讯记者昨从福建保监局获悉,在首个“全国保险公众宣传日”(7月8日)上,我省启动了新的保险纠纷投诉渠道,包括正式推出投诉热线12378和调解

  查看更多投资理财资讯,请点击进入搜狐理财频道>>

我要发布

  • 热点视频
  • 影视剧
  • 综艺
  • 原创
锦绣缘

同步热播-锦绣缘

主演:黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
神雕侠侣

大结局-神雕侠侣

主演:陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
封神英雄榜

同步热播-封神英雄榜

主演:陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓

六颗子弹

主演:尚格·云顿/乔·弗拉尼甘/Bianca Bree
龙虎少年队2

龙虎少年队2

主演:艾斯·库珀/ 查宁·塔图姆/ 乔纳·希尔

《奔跑吧兄弟》

baby14岁写真曝光

《我看你有戏》

李冰冰向成龙撒娇争宠

《明星同乐会》

李湘遭闺蜜曝光旧爱

《非你莫属》

美女模特教老板走秀

《一站到底》

曝搬砖男神奇葩择偶观

搜狐视频娱乐播报

柳岩被迫成赚钱工具

大鹏嘚吧嘚

大屁小P虐心恋

匆匆那年第16集

匆匆那年大结局

隐秘而伟大第二季

乔杉遭粉丝骚扰

The Kelly Show

男闺蜜的尴尬初夜

我来说两句排行榜

客服热线:86-10-58511234

客服邮箱:kf@vip.sohu.com