6月16日，在杭州出差的张先生为了赶回家与孩子共度父亲节，购买了从杭州飞往广州的海南航空HU7762次航班的机票。飞机原定于下午5点从杭州萧山国际机场起飞，大约晚上7点即可到达广州。
可是，由于种种原因，直到晚上8点多钟，飞机才从杭州机场起飞。
在飞机
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这只是众多航班延误中的一例。事实上，根据《2012年全国民航行业发展统计公报》数据显示，2012年全国各航空公司平均航班正常率仅为74.83%。这与国际航班的准点率相比，是一个巨大的差距。
不过，为了弥补航班延误给旅客带来的损失，许多保险公司推出了航班延误险。
大众保险推首个直销航班延误险
与国外畅销的航班延误险不同的是，国内的航班延误险，真正的兴起只有2年多的时间。
2012年，春秋航空公司和大众保险合作，推出国内首个航空公司官网直销的航班延误保险。旅客在航空公司网站订票的同时，可以自主选购航班延误补偿的保险，20元一份，只要旅客实际乘坐原延误航班，而且非旅客自身原因导致的原航班延误，起飞延误达到3小时，就能获得200元的赔偿，最高可获赔400元。
一般来说，航班延误的判断标准是航班承运人发布的定期航班时刻表的预定起飞时间和航班实际起飞时间之间的差（以航班承运人实际发布的起飞时间为准）。
而且规定保险期间内，若被保险人持本人购买的有效机票以乘客身份乘坐航班时，因自然灾害、恶劣天气、机械故障、被劫持、该承运人的雇员罢工或临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售机票，以及其它非旅客自身原因，遭遇所预定搭乘的航班较预定起飞时间延误，且延误达到保险单所载明的时间，保险人按本条款约定给付保险金，但最高给付保险金额以保险单所载明的为限。
目前各大机票预订网站基本上都可以购买航班延误险，但是价格可能会有所不同，同时保险的范围也不同，一位业内资深人士告诉记者，一般而言，延误4个小时赔偿200元的比较普遍，航班延误险的保费大概是20元。乘客可以根据自身的需求来购买。
旅游保险可含航班延误赔偿
不过，值得注意的是，一些交通意外险和旅游保险产品也包含了航班延误责任保障。
旅游和交通意外险可以有效保障游客权益、化解纠纷。
提前购买旅游意外险，加上航班延误险保障，旅客遇到旅程延误、行李延误等情况，可以获取损失补偿。
譬如，平安保险就推出了含航班延误险的交通意外险，一旦客户所乘坐的航班符合延误险的理赔范畴（因天气、自然灾害、恐怖分子行为、航空管制、航空公司超售等原因导致航班延误），即可获赔。
延误4小时及以上赔偿400元/次（保险期内最高赔付额2000元，即最多赔付5次）。保险期还可自由选择，当天投保，保险生效日期最早为次日零时。
但投保当天的航班，也提供航空意外保障（航班延误保障则次日生效）。
据理财周报记者统计，目前境内旅游保险产品中含航班延误的主要有美亚保险、平安保险、大众保险和安联财险。
境外旅行产品中含航班延误险的则更多，主要有美亚保险、平安保险、华泰财险、太平财险。
美亚保险目前提供的几种旅意险，譬如“万国游踪”境外旅行保障计划、“环球商旅通”个人旅行保险等在人身意外伤害保障的基础上，还提供旅行旅程延误、行李延误和旅程取消等多重保障。
“万国游踪”国际旅游保障计划中，旅行期间由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误，每延误4小时可获赔偿300元，最高赔偿600元；被保险的随行托运行李每延误8小时可获赔偿500元，最高赔偿2000元。
对于不少乘客而言，班机延误的不良后果有很多，例如后续行程安排受影响、转机乘客可能需要自费办理改签等。
其实，时间的流逝难以挽回，但经济损失可以弥补，航班延误保险就很适用，投保比较方便。
乘客若能在事后得到一定经济赔偿，心理上也能有一丝安慰。
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