震区投保人：没想到查勘理赔这么快！

　　本报特派记者 李晓波

　　刚刚从成都赶回芦山的浦杰老两口儿，没想到人保财险的员工这么快就拿着1万元赔款出现在家门口。

　　地震时，老两口儿正好在成都，躲过了一劫。在连忙赶回芦山后，发现房子已经损毁得不能住人了，只能借宿邻居家。这时他们想起了上世纪90年代买 的家庭房屋还本长效保险（据记者了解，这个险种由于出险后保险公司不光要支付赔款，还要归还保费，并且长期有效，当时卖得很火，现在已经没有了这个产品）。“我这房子是1984年修的，当时能修楼房已经很了不起了。汶川地震没出问题，结果这次再也撑不住了。”浦杰的老伴看着已经损毁得不像样子的房子说，“回来我就找出保单向保险公司报了案，第二天公司就来赔了，真是太快了。”

　　“感谢你们，没想到你们这么快！”这是近几天各家保险机构快速上门查勘或者理赔时经常听到的话。地震发生后，四川保监局第一时间下发通知，要求各保险公司尽快建立理赔报案点，给灾区人民带去勇气、信心和温暖。而保监会工作组抵达后，也特别要求四川保险业积极主动开展排查和查勘工作。

　　四川省各家保险机构主动出击，掀起了一轮与时间赛跑的查勘理赔冲锋。20日早上8时02分，地震发生。11时48分，中国人寿雅安市天全县支公司查勘人员曾康接到客户电话报案，称有客户因地震时房屋倒塌被当场砸中不幸遇难。12时10分，查勘人员到达天全县人民医院核实信息，确认被保险人意外死亡属实，属保险责任范围。下午3时左右，理赔人员冒着余震风险，将意外死亡保险金及时送到客户家属手中。

　　4月21日13时许，中国人保集团董事长吴焰来到雅安芦山县芦阳镇南街52号，亲自将一笔1000元的能繁母猪预付赔款送到生猪养殖户骆兴忠手中。这是雅安芦山地震灾区第一笔生猪险赔款。

　　几乎同时，中华保险控股公司董事长陈景耀抵达雅安，启动雅安市雨城区“4·20”震灾责任保险赔款兑现大会。徐玉国、蒋幼玲、李文波等3名客户拿到中华保险首笔地震赔款。

　　确实，这次保险业针对芦山地震采取的多项特殊措施，大大加快了保险业的查勘理赔速度，给受灾百姓第一时间送去了问候和支援，得到了群众的认可。

　　令记者印象深刻的还有一位叫肖丽的人保财险代理人，在地震中她失去了即将满9岁的儿子郑超逸。或许是因为从事保险的缘故，肖丽给儿子分别在两家公司上了两份学生意外险。当记者随人保财险员工上门给付时，肖丽拿着放满儿子相片的手机流下了眼泪，这也令前去理赔的人员难掩泪水。记者看到孩子奶奶拿过来的一本雅安市2008名童星祈福北京奥运的图册，其中第一页的大照片就是胖乎乎的可爱的小超逸。肖丽在痛心之余，还是不忘感谢：“你们这么忙，还这么快就给我来赔付，真是辛苦你们了。”肖丽用她几乎快哭哑的嗓子说道。而就在前一天，肖丽的丈夫还在中国人寿的理赔服务点拿到了另外一份学意险赔款。

　　地震过去已经6天时间，虽然救人的黄金时间已过，但保险业快速查勘理赔的脚步并没有丝毫停歇。据悉，各家保险机构现在都正在调运设备进入灾区，随着灾区通信的逐步恢复，保险业理赔服务的步伐将进一步加快。正如记者遇到的一位查勘员所说，对于保险来说，快速就是硬道理。在这个特殊时期，快速就是保险业对灾区最大的支援！