太平人寿办结震后首例身故赔案
2013年04月24日11:36
来源:中国保险报·中保网
原标题 [太平人寿办结震后首例身故赔案]
本报讯
4月21日21时30分,太平人寿芦山地震首例身故理赔案结案,从接到报案到支付理赔款,用时仅两个小时。截至目前,太平人寿已接到地震相关理赔报案5起,完成理赔两起,其余3起该公司均已派出服务专员前往医院,慰问并提醒客户办理理赔的相关事项。
被保险人郑某年仅9岁,家住芦山县。地震发生时,郑某正赶往书法兴趣班学习,不幸被坠物击中头部,经抢救无效死亡。4月21日8时30分,太平人寿接到理赔报案后,立即启动绿色服务通道,于9时30分即完成全部理赔程序结案,并在10时30分将理赔款送到被保险人家属手中。
据悉,太平人寿在雅安地区承保客户数81256人。其中芦山县有效保单客户数3312人。目前,太平人寿四川分公司正重点对芦山县客户进行逐一排查,以确保做好所有客户理赔服务工作。
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