平安银行职员用客户信息办信用卡 透支200余万

本属于保密的工资证明、身份证明等客户个人信息却成了银行职员余某的“摇钱树”。余某将自己掌握的600余份客户信息出售，获利3万余元。这些个人信息被用作办理信用卡，并透支200余万。今天上午，余某涉嫌出售公民个人信息罪在西城法院出庭受审。鉴于其认罪悔罪，积极退赃，当庭被判处有期徒刑一年，罚金2000元。

　　昨天才刚满25岁的余某个子不高，虽然穿着“号服”，可看上去还有些稚嫩，像个大男孩。余某曾是平安银行信用卡中心的职员，虽然在职时间不长，也掌握了数百名办卡客户的个人信息，特别是客户办理信用卡时留存的工资证明、身份证明等个人信息。

　　2010年4月至2011年年底间，余某将自己从单位工作时获取的600多个客户的居民身份证复印件等个人信息，卖给其他银行的工作人员，每份50元，总计获利3万余元。

　　一般情况下，一条普通的公民信息也就几毛钱，余某的信息怎么这么值钱？

　　一名从余某手中买信息的银行职员作证说，2010年上半年，余某说他有很多客户信息，可以帮忙办理信用卡。刚好银行职员也有办卡的任务，于是他就从余某手中买了270余份客户资料，其中包括工资证明、身份证明等资料。同时，他还让余某填写信用卡申请单。

　　银行工作人员看到，余某将客户信息全拍照存在相机里，并按照这些记录填写信用卡申请单。

　　余某手握客户资料的消息在银行工作人员之间传播，有需要的人都来找余某“买货”。

　　据记者了解，银行给员工下达了办卡任务，完成任务一张卡奖励50元，如果完不成办卡任务，还会相应扣钱。因此银行职员为了不扣钱，干脆自己也不挣钱，用每张50元的奖励款购买信息。而余某的资料正好是办卡所必需的工资证明、身份证明等，因此格外值钱。

　　出售信息时，余某还在另一家银行工作。按照余某的说法，他用卖客户信息的钱又拿来发展客户。“拿到这3万余元钱款，我有些用于租商场摊位办信用卡，购买给办卡客户的小礼物。”

　　“你知道这些信用卡最终的流向吗？”检察官问。“不知道”，余某摇摇头。事实上，数百张被冒名办理的信用卡最终失控，流入不法分子手中，频繁套现，给银行造成200余万元经济损失。

　　发卡银行提交的证据显示，银行首先发现有50余张信用卡通过ATM机频繁套现，经进一步核查，竟有数百个关联账户信用卡存在套现情况，均为该行14名员工办理。经对员工询问后，得知他们都是从余某手中购买的客户信息，并违规将资料交到审批部门办理了信用卡。文并摄 J001

　　公民个人信息为何值钱

　　个人信息成犯罪源头

　　个人信息的利益链条在此案中得到一定体现。记者发现，个人信息主要有两个用途。首先是成为推销的利器。很多人都有这样的经历，家里刚生了小孩就能接到婴幼儿用品的推销电话，快到续车险时就接到很多保险公司的询问。这些毫不相干的单位就是拿到了信息资料才能如此“精确打击”。

　　如果仅仅是被一两个电话骚扰已经算是很“幸运”了。更恐怖的是，泄露的个人信息已经像此案一样，成为诈骗，甚至敲诈、暴力讨债等刑事犯罪的源头。

　　2011年，某银行的客户接到自称是银行客服人员的电话，说银行正在搞回馈活动，买一张300元的电话充值卡，就可以免费得到一套价值数千元的欧莱雅化妆品等，货到付款。由于客服人员能够详细说出客户的身份信息，因此客户也没太怀疑。参加活动后，有快递员送来电话卡和化妆品，收取300元充值卡钱。等客户充值时才发现这些卡根本充不了，化妆品也是假货。

　　从2011年底开始，这家银行不断接到客户投诉，被骗者达数千人。银行从未开展类似回馈活动，于是向警方报案。

　　警方根据快递发出的地址将冒充银行骗取客户钱财的嫌疑人抓获，在短短几个月时间里，他们已经骗到130余万。经过调查，这些骗子掌握的客户信息竟是快递员出售的。

　　由于该银行经常通过宅急送给客户送货，因此快递公司留有客户的资料。快递员从单位电脑中将客户信息拷出，再以每条4毛钱的价格出售，3万余条信息获利1万余元。

　　个人信息也分贵贱

　　记者了解到，公民的个人信息也分贵贱。电话能否打通，信息是否精准齐全都决定了出售价格。

　　在西城检察院查办的另一起出售公民信息案件中，两名离职保险推销员将自己掌握的20万条客户信息出售给急于拓展业务的保险业务员刘某。刘某介绍说，买个人信息也要看数据“质量”好不好，主要是电话的接通概率，如果太多停机号或者外地号就说明这些数据“质量不好”。

　　在武汉警方查办的一起非法出售公民个人信息案件中，私家侦探公司为非法调查婚外恋、催款等，获取个人信息。这些信息包括电话号码、居住地址、银行资产、教育、就医信息、缴税信息等。每条信息视齐全程度售价不等，一条通话记录和个人行踪等信息购入价格约300元，售出价格约1000元。最高一条售价4000元。

　　信息越准确、越可用，自然价码越高。

　　网友妙招反查泄露源

　　虽然对个人信息泄露束手无策，但有网友却想出了反查泄露源头的“妙招”。

　　网友张小姐说，在网站上注册时，我有个习惯。要求填写姓名时，注册Sina的用户我就填张新浪，注册Baidu我就写张百度，注册Google我就改叫张谷歌。如果接到电话，我一听对方怎么称呼我，就知道是谁把我的个人资料泄露了……如今，张小姐的这个“窍门”广为流传。

　　检察官提醒说，对于保险、银行等使用相关数据的企业则应加强管理，保证数据的隐私、安全，通过完善企业制度控制数据的流出。(记者孙莹)

　　作者：孙莹 (来源：北京晚报)