近年来,“克隆”银行卡案件频发,窃取储户资金犯罪活动呈现多发态势,储户起诉银行要求赔偿损失纠纷不断。广州市的张先生近日就经历了如此遭遇。
“本人兢兢业业工作十载,好不容易存到22万,没想到就这样在人不知鬼不觉的情况下,在中国银行的存款一天之内全部暗地搬家。本人现在由愤怒转为质疑。”1月29日,受害人张先生发布的该条微博引发逾千条转发和上百条回复,其中,更多的是对中国银行安全管理方面的质疑。
22万存款莫名消失
张先生向搜狐理财表示,1月28日,他发现存在中国银行卡内的22万块钱不翼而飞,就迅速到办理该卡的中国银行广州水均岗支行进行咨询,并在第一时间报警,警方立案后,确定这是一起恶意克隆他人银行卡进行犯罪的经济犯罪案。
随后,张先生联系中国银行,但他表示,中国银行没有主动对这一事件进行任何检讨和追责,也没有对受害者表示任何道歉和安抚,只是用冷处理的方法将此案移交给警方。
“民警告知我此类案件非常多,还没有成功破获的先例,很多类似的案件,都涉及到跨省快速作案、POS机与ATM机联合盗刷的特点。”张先生称。
中行系统被斥存致命缺陷
在张先生看来,中行存在严重的规则漏洞。让他想不通的是,一天之内,一张普通银行借记卡,为何能够绕过银行监督系统,通过POS机和ATM机盗刷掉22万块钱?
在该微博的回复中,多数网友认为,银行是为储户保护财产的地方,应该以储户的利益为重,应该适当为储户承担财产损失的风险。同时,也有相关专家称,银行应改进技术不被复制,提高银行卡安全性,而不是在安全方面漏洞百出。
记者向多位律师了解到,储户张先生在中行办理借记卡,即与中行形成了储蓄存款合同关系。根据储蓄存款合同的性质,银行储蓄部门只要按照储户的指示将存款支付给储户或者储户的代理人,就足以维护储户的存款安全。中行作为经营存、贷款等业务的专业金融机构,负有保证储户存、取款安全的义务。而出现被盗刷的情况,应由中行主动出面去解决,而不是不闻不问。
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