银行保管"吞卡"有期限 "吞卡"逾期不取将被销毁

　　银行卡一旦被吞,需要在一定时间内取回,超过银行设置的期限,会被“剪角”销毁。记者了解到,驻泰各银行设置不同的“吞卡”期限,最短的只有3天。

　　银行卡被吞险遭销毁

　　14日晚,泰山区李先生接到济南朋友的电话,说急需一笔钱。李先生来到东岳大街一家自助银行,打

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算为朋友转账。当李先生将卡插到ATM机时,朋友又打来电话说不需要这笔钱了,于是李先生没取卡便匆匆转身离开了。

　　刚跨出自助银行门口,就听到另一名银行客户喊:“谁的银行卡,还在提款机里呢。”李先生听后意识到自己的卡还没取出来。但等他跑到提款机前时,卡已经不见了。原来,由于长时间没操作,李先生的银行卡被自助设备吞掉了。

　　随后,李先生多次拨打银行客服电话,却始终没人接听。但想到该活期账户里面只有不到30元时,李先生不再着急了,打算第二天带着身份证到银行取回银行卡。没想到,第二天,李先生到外地出差,直到21日才回来。当天,李先生就带着身份证到银行,工作人员说,幸亏及时,否则还差一个工作日,李先生的银行卡就会被“剪角”销毁。

　　卡被销毁账户“封闭”

　　21日,银行工作人员介绍,自助设备“吞卡”有很多原因,如插卡后,超时无任何操作、操作超时等,设备将处于保护状态,将银行卡吞掉；另外,挂失后的银行卡,如果被插进自助设备,将会被立即吞掉。据了解,自助设备一般设置的操作时间为30秒,一旦操作或无任何操作超过这个时间限制,银行卡会被吞掉。

　　银行设置保管期限,是为了保证客户账户资金的安全。中国银行泰安分行工作人员介绍,“吞卡”后,客户长时间不取,账户安全就很难得到保障。所以,一旦超过中行设置的8个工作日(不含周末、节假日)保管期限,客户的卡就会被销毁。销毁后,客户的资金账户就会临时“封闭”,资金无法流进,无法流出,不能进行任何交易。

　　银行卡被销毁后,客户需要亲自带着本人身份证到银行办理补卡手续。补卡后,原有的账户恢复正常。但补卡人需要自己负担5元工本费。

　　记者了解到,银行卡被吞后,如果担心卡内资金不安全,持卡人也可以立即拨打银行客服电话,要求临时挂失被吞的银行卡。银行工作人员介绍,办理临时挂失后,需要5天后才能自动“解挂”。但如果客户需要尽快交易,必须带着本人身份证亲自到柜台办理“解挂”手续。

　　听到提示音30秒内拔卡

　　记者从银行了解到,银行自助设备设置的吞卡时间为30-40秒,驻泰各银行以30秒后居多,只有泰安市商业银行设置为60秒。中国农业银行泰安分行工作人员介绍,从自助设备提示客户拔卡起30秒后,自助设备将吞掉银行卡,保护客户的资金安全。所以,听到提示音后,需要及时进行操作。

　　每家银行设置了本行被吞银行卡的保管时间,等待客户拿有效证件,在保管期内取回,但保管时效不尽相同。其中,最长的保管时效是工行设置的,为1个月,最短的仅三天。

　　被吞的本行卡和他行卡的保管时效也不相同,但大部分都是采用“厚此薄彼”的做法。也就是说,本行卡保管时间长,他行卡保管时间短。其中,建行为本行卡保管时间为15天,为他行卡保管时间为3天。

　　右侧表格为驻泰各银行的“吞卡”保管时效。

被吞银行卡的保管时效