储蓄国债首"触网"反响热烈 网银配售额当天售罄

　　与往年去银行柜台抢购国债相比，“网购”国债还是个新鲜事物，而居民对这一渠道购买国债十分买账。记者近日从网银销售国债的试点银行了解到，销售当天额度就被一抢而空。

　　11月10日-19日，财政部发行了2012年第13期及第14期电子式储蓄国债。与以往国债发行不同的是 ，本次储蓄国债首次尝试网银销售，工商银行、建设银行及交通银行是本次国债网银销售的试点银行。

　　储蓄国债首次“触网”反响如何？记者从工商银行相关人士方面了解到，此次国债是首次通过网上银行渠道发售，居民对“网购”国债兴趣很大，个人网上银行渠道发售的五年期国债在销售当日即销售一空。另一家试点银行内部人士向记者透露，该行网银销售额度20分钟内宣告售罄，甚至连额外预留的机动额度都被卖光。

　　往期国债发售时，因仅能通过银行柜台渠道购买，客户购买及销售时间相对集中，容易造成网点排队现象，甚至会出现系统故障。而本次参与试点的银行均表示，此次网银代售国债没有出现拥堵现象。该人士称，该行针对此次特别加强了网银系统的监控，保证系统正常运行。在整个国债销售过程中，网银系统始终保持平稳运行，客户交易流程顺畅。另外，电子银行购买国债渠道开通后，客户只需在家里点点鼠标、敲敲键盘即可轻松完成购买，无须再到网点排队等候，在方便了客户的同时也有效缓解了网点的排队压力。

　　不过，热衷购买国债的群体基本为老年人，接受并学会使用网银存在一定难度。该人士告诉记者，在本次国债发售前该行便通过辖内所有网点大屏、LED滚动屏刊登销售信息，在网点内公告等方式，向客户及时、全面地宣传此次国债发售的具体情况。网点一线服务人员全部接受了业务培训，使其熟练了解此次网银国债产品的期限、收益、渠道及相关制度规定，利用网银自助服务机做好业务流程演示和客户辅导，帮助客户了解并顺利购买。

　　理财专家表示，网上银行作为现代电子化金融的主要渠道，目前已能有效承载投资理财、转账汇款、公共缴费等绝大部分银行业务，未来更多的银行业务将基本或全部通过电子渠道办理，网购国债的模式也将进一步扩大。

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　　作者：孟凡霞 (来源：北京商报)