理财产品频现巨亏 东亚银行“水土不服”是何因

　　“基于母行在香港的优势，东亚银行在面对中国市场时，做得最多的是“亲民”的定位，即提高本土化水平。”这是东亚银行（中国）常务副行长林志民近日在接受媒体采访时的表述，可是实际上东亚银行的财富管理部门并没有想象中的“光鲜”，也没有实 现事实上的“亲民”，其理财产品出现了一系列“水土不服”的症状。

　　一个理财产品5年零收益 一个大亏70%

　　杭州骆先生在购买东亚银行理财产品“如意宝4”时被客户经理的不实宣传欺骗，五年间，理财经理没和他有任何沟通，当初承诺的人民币升值补偿等收益没有得到兑现，2007年投入的3万美金，如今只拿回本金；而同时购买的产品利财通到目前则亏损70%。对于当初客户经理是否存在有意夸大收益，隐瞒风险的情况，目前当事人已经离职，无法对证。东亚银行表示，理财经理事前都是通过严格培训，且必须要通过培训考试才能销售这一款产品，应该不会存在上述刻意隐瞒的情况。

　　骆先生购买的“如意宝4”是东亚银行2007年推出的一款保本型产品，当时股市投资近乎疯狂，投资者对未来市场的信心十足，大都对高收益产品更加青睐。同时这也是一款设计非常复杂的产品，产品设计说明就11页，不少理财经理自身也要花一定的时间逐字逐句地看，才能真正明白这款产品的思路。根据产品说明可以看到，其主要是挂钩3只获得标准普尔最高评级的基金，只要挂钩基金击败指数，投资者便可得超额报酬。说明书第一页还重点强调了三点，“投资挂钩标的不必动用投资者本金，投资资产可同时赚取美元LIBOR拆息收益。”、“人民币升值保护机制，每半年观察人民币兑美元汇率变化，根据人民币升幅最高派发4%的投资收益。”、“连动资产配置策略，每天动态检视调节投资资产与固定收益资产的配置，最高可以作2倍的杠杆投资，同时达至保本和理想资产配置的效果。” 但是如今在骆先生事件发生之后，东亚银行相关部门却表示，“市场极其不好的情况下投资资产配置可以低至0，比例小于30%就没有人民币升值补偿。”

　　1万美元3年变成4800美元

　　2007年9月，听信东亚银行销售人员“30%固定年收益”的宣传，大连消费者于女士拿出丈夫出国务工挣的1万美元购买了该行的“利财通1”理财产品。然而，这款原本宣称两三个月就能达到预期收益率，从而结束运作的理财产品，却一直拖到2010年10月到期。经过东亚银行3年的专家理财，于女士投入的1万美元横遭腰斩，仅余本金4800美元。“利财通1”由东亚银行于2007年9月10日至9月27日在全国发售，这款结构性QDII产品与复星国际、大唐发电、中国人寿、招商银行等4只一篮子港股表现挂钩。当时，东亚银行促销“利财通”1期的口号是：捕捉中国经济起飞及北水南流的投资契机，紧跟“港股直通车”热潮，首月保证30%固定收益，有机会缩短投资期至2个月，可赚取年收益率15%红利收益。然而，这里的“固定收益”字样并不意味着“利财通1”是保本产品，该产品在2008年年底，更是巨亏约90%，堪称史上最差。

　　层出不穷的东亚银行“坑爹”遭遇

　　2008年12月，杨家辉向北京市东城区人民法院提起诉讼，称东亚银行未尽风险提示义务，将非保本产品“基汇宝”宣传为固定收益类产品，导致其本金亏损。杨家辉在法庭举证说，东亚银行并没有进行客户适合度评估，所有的选项都是由东亚银行在2007年6月21日私自填写的。委托协议书也只看到了最后的两页，前面所有的条款，银行业务人员并没有进行解释，各种空白选项也是由银行工作人员根据银行的意思填写的。而且他是在6月19日签订的协议,银行出具的却是6月21日的协议。杨家辉认为，东亚银行既没有进行风险提示，也没有进行正确的适合度评估，而且没有向其提供任何理财计划明细记录。所以，由此产生的亏损应该由被告东亚银行承担。

　　2009年4月，北京朱女士和王先生诉东亚银行“利财通”理财案在北京东城法院合并审理，原告称银行方面不仅在宣传上用“固定收益”误导客户，还在客户提出止损后不能积极采取有效措施控制损失，存在明显的过错。同一年，上海市民周宏义也选择法律维权。周宏义提供的法庭材料显示，他签署相关购买协议的日期是2007年9月11日，而需要提前做的风险测试和“客户适合度评估表”，却在9月20日才正式签署。同时，另外一个重要的文件“条款与章则”理应在签委托协议的时候给消费者，可这个关于产品的重要文件，周宏义却是在诉讼开始后才看到。

　　东亚银行频现“巨亏”分析

　　天灾

　　东亚银行首先是受网点开设和业务开展等多重限制，不得不将对私业务客户群锁定高净值客户，主推比较擅长的外汇、境外投资等产品类型。2008年至今，国际市场一直波动不断，与此对应，其理财产品出现波动也就不难理解。从这个角度说，金融危机发生可谓是“天灾”。

　　人祸