职场"老鸟"眼中的90后：眼高手低 抗压性差

　　PSP不离手，从小跟着劲舞团长大的“90后”身影，如今渐渐出现在职场。智联招聘网高级经理孟广说：“不管企业HR愿意与否，大批90后将进入职场，已是一个趋势。”和60后、70后甚至85前不一样，90后的标签，在很多人眼里是“不靠谱”、“玩心大”、“没责任感”，而这些人即将成为职场老鸟的下属或搭档。

　　跟着记者，解析90后的优劣势，改变老思路，形成新的职场联盟吧！

　　职场老鸟眼中的90后：

　　眼高手低

　　讲述人：陈玲，70后，客户经理

　　“上个月，我们公司招聘了一批新人。一群年轻的面孔中，居然还有两个是90后。有一个叫小远的分到我这里来当助手，才一个月的时间，我严重感觉到了很大的代沟。”陈玲是广告公司的老员工，面对新来的90后，她愁眉苦脸地向记者吐槽。

　　“上班不积极，到了单位总是在装忙，喜欢在单位打游戏，来得最晚走得最早。以前我们当新人的时候，都会勤快地帮老员工做一下办公室清洁，可现在的新人……”陈玲摇摇头。

　　陈玲说了一件小事。有一天部门开会，她叫小远帮忙找一些快消品的广告案例，并整理最近客户的名片。很快，陈玲收到了小远整理的广告案例，井井有条，却迟迟不见客户名片。陈玲询问此事，小远说，“整理名片太枯燥了，不好玩，做起来没感觉。”

　　专家解析：

　　90后的优势是喜欢挑战，并主动寻找工作的愉悦度；其缺点是忠诚度较低，缺乏耐心。职场老鸟经历了职场一波又一波的瓶颈，难免会产生身心疲惫感，他们应该与90后多沟通交流，从90后身上汲取更多的生活与工作热情。同时，招聘了新人的部门应多举行几次部门聚餐或聚会活动，在活动中，讲讲老职场人当年入职的故事，让新人有所感悟，切勿好高骛远。

　　职场老鸟眼中的90后：

　　抗压性差

　　讲述人：琼大，80后，项目负责人

　　上个月，琼大开始接手单位的一笔大单子，这对她来说是个大挑战。老总见她工作压力大，就拨了两个人给她帮忙，一个是老员工，一个是新来报到的90后女生柯乐乐。

　　琼大想着，小姑娘是新人，估计很多东西上手慢，就安排她跟进客户需求，自己负责全局。一周过后，客户打电话给琼大，问项目到了什么进度，为什么不见回音。琼大问柯乐乐，柯乐乐说，联系过一次，因为自己也不知道怎么回答客户的问题，就耽搁了没联系。

　　琼大恨铁不成钢地说：“那你为什么不问我，有什么问题要及时向我汇报，知道吗？”柯乐乐说了句对不起，眼圈立马就红了。第二天，柯乐乐的QQ签名改成了：“工作压力大，各种伤不起。”

　　专家解析：

　　90后有两个极端，一个是太自我，过于强调自己的想法和存在感，另一个是抗压能力差。有心理学家认为，抗压能力与个人认知有着密不可分的关系。而准确的自我认知，不仅来源于对自己的评价与欣赏，也来源于别人的评价。

　　想让90后提高抗压能力，需要老职场人给予其具有挑战的工作机会，用逆境磨练他们。此外，90后总有些初生牛犊不怕虎的精神，不畏惧上司，而习惯了职场上“命令”与“执行”沟通方式的老职场人，不妨以90后喜欢聊天的方式与之沟通，也能大大缩短彼此间的距离。

　　职场老鸟眼中的90后：

　　学习欲望强

　　讲述人：曼玉，80后，总经理助理

　　都说90后的新人不好带，新人阿狸刚来报到的时候，曼玉心里就打了个突，而阿狸，恰巧被分配在曼玉手下实习。

　　阿狸貌不惊人，名校毕业。见习了一个星期之后，曼玉交给她一个很急却不是特别重要的活儿。那是个调查报告，深度一般，却比较花时间。曼玉头天早上派给她，让她第二天中午上交。曼玉估算了时间，一个实习生只要踏踏实实做满八小时，应该没有什么问题。

　　第二天一早，阿狸就把报告交给了曼玉。曼玉随口说了句：“这么早？！”阿狸不好意思地笑笑：“早点给您，还能早点提修改意见，这样我中午就能给您一个好一点的报告了。”

　　曼玉打开报告一看，只见PPT里附带了很多图片，还很认真地排了版。原来，阿狸前一天晚上加班到转钟，反复修改、找资料。

　　现在，阿狸已经结束实习转正了，公司给她加了薪，职位也升了一级，成为新人中的潜力股。

　　专家解析：

　　90后的心态很年轻，他们在争取机会的时候很有自信，并且懂得自我包装，像吸收水分的海绵，学习欲望强，个人兴趣浓，并且对未来的自己期望很高。因为对自己的评估不够全面，90后很容易把期待当成能力，而老职场人则需要在一旁提点和敲敲警钟，此外，老职场人也可以适当放下“大包大揽”的职场大姐形象，与其让新人依赖自己，不如锻炼新人的责任感和能力。

　　复旦大学管理学院对“90后”的职场形象总结为“5高5低”。“5高”是：学习欲望强烈、创新意识较好、工作节奏快速、自我实现更高、个人兴趣更浓；“5低”是：忠诚度较低、缺乏团队精神、责任心较弱、抗压性较差、职场定位模糊。

　　老职场人怎样才能与90后在职场中搭建联盟？专家建议从四个方面入手。首先，帮助他们做时间管理，保证工作完成度；其次，有效沟通，及时夸奖，让团队协作更好；第三，要会攻会守，培养90后建立认知与抗压能力；第四，引导新员工找到工作的幸福感。