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7月保险投诉反馈:生命人寿回应湖北网友投诉

2012年08月03日14:44
来源:搜狐理财

  搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来,受到网友的关注,也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下:

   7月份,搜狐"保险投诉绿色通道"接到针对生命人寿保险股份有限公司的投诉,并向生命人寿反馈了投诉情况。近日,搜狐理财频道从生命人寿获得反馈:

  此投诉人,上月月初在湖北保监局、行业协会都进行过投诉,网络投诉的日期显示为7月5日。后来进行我公司调查核实后,回执签署是业务员自己签署,办理退保手续时已经过了犹豫期,不能进行犹豫期退保。经过营业区调解,业务员已经确定放弃退保打算。

       附网友投诉内容:

  涉及产品:生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)

  投诉人所在地:湖北

  投诉内容:本人是生命人寿的一名员工,购买了一份自保单,也就是自保件。6月25号签的回执单,于7月4号(犹豫期内)去公司办理退保手续。被告知自保件必须先办理离职,不然不允许退保,说这是公司规定。于是回去部门办理离职,办离职的时候部门运营总监说1到5号可以办理离职,但是退保必须等到下个月系统把员工号注销掉才能进行,因为我这个是自保件。从交谈中也得到这样的说辞:签署了公司自保声明书的自保件,是不能在犹豫期内退保的。具体情况就是这样的,我觉得这个所谓的自保件声明只是一个公司规定而已,竟然能优先于具有法律效应的保险合同生效,这完全是违法的行为,所以在此投诉,希望能通过贵网址让我能在犹豫期内退保或者等同于犹豫期内退保(全额退保费)。

     >>7月份搜狐“保险投诉绿色通道”投诉情况报告

  我要投诉!>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”

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