金融超市
笔者从光大银行获悉,继“理财夜市”之后,光大银行在金融服务创新方面又出新招,该行于6月14日9点推出“阳光e购车”服务,活动为期一个月。
届时,将在北京、上海地区推出共100辆斯柯达2012款昊锐、2012款明锐车型,直接现金让利数万元,还有近万元的
汽车配件及饰品给力送出。业内人士指出,光大银行推出网上购车业务在银行业内尚属首次,对于实现电子银行服务升级,具有强有力的推动作用。在电子银行业务竞争日趋激烈的今天,该行以客户需求为基点、以产品服务创新为手段的作法,将为业内电子银行的发展创造良性竞争环境,为客户提供实实在在的方便实惠。
直击客户需求 银行网上也卖车
据光大银行电子银行部相关负责人介绍,“现今的年轻人越来越习惯线上购物,而‘阳光e购车’首创了网上选车、在线预订、线下处理和刷卡交易的一站式快捷服务,非常符合他们的需求。”另据透露,随着“阳光e购车”业务的不断深化和完善,光大银行还将与奔驰、沃尔沃等更多品牌汽车厂商合作,陆续举办多种类型的优惠活动。
永续不断创新 服务模式再升级
实际上,光大“阳光e购车”的创新,是光大银行打造最具创新价值银行的重要举措。
以近期尤为火爆的光大“理财夜市”为例,光大电子银行从服务模式上实现了完美升级,如推出“理财夜市天天开张、逢8售卖‘阳光e理财’电子银行专属高收益产品、金牌理财师在线支招、专家微访谈”等四大创新服务,让诸多白天忙碌的金领、白领享受既能惬意消费又能智慧理财的生活方式。
在电子银行服务发展迅速的今天,如何通过永续不断的创新,提升电子银行易用性,让生活变得更简单,一直是光大电子银行持续创新的重要命题。
继“理财夜市”之后,重磅推出“阳光e购车”,正如光大电子银行部负责人所言,以改善客户体验为出发点和重点,以客户满意度为标尺,力求为客户打造更加安全、便捷、友好的电子银行,才能真正打造出“网络里的光大银行”金字招牌。
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