伊利全优奶粉汞异常要召回 客服回应回收升级

　　昨晚，国家质检总局发布通报称，检测结果显示，伊利集团公司所属婴幼儿乳粉生产企业的个别批次产品汞含量异常。当天早些时候，作家关军在新浪发微博爆料，称伊利全优系列奶粉在山东多地区下架，有传闻称是因汞超标。当日下午17时左右，伊利官网发产品召回公告，承认汞含量异常，将2011年11月-2012年5月内生产的全优2、3、4段乳粉全部召回，同时积极查验原因并及时妥善处理。记者 曹建民 梁赓

　　网友爆料

　　全优产品汞超标下架

　　昨天中午，关军在新浪微博发消息称，“某国内最大乳企婴儿奶粉品牌出现汞超标事件，全国销售人员在市场全面悄悄收回，产品涉及“某优”2、3、4段、普装。山东家家悦超市、烟台振华系统超市该品牌产品已经下架。”

　　该微博发出后，立刻引起了网友的围观。昨日下午13：44，某门户网站财经板块发消息称，伊利全优奶粉被多家卖场下架，原因不明。文章中称，山东家家悦超市门店在14日上午9时接到总部通知，要求对店内所有伊利全优系列袋装及罐装奶粉进行下架处理，通知中未说明具体原因。该文章还称，伊利在淘宝网旗舰店也删除了该系列产品。

　　昨日傍晚17时左右，关军所发关于汞超标微博被删除。

　　客服回应

　　全国范围“回收升级”

　　昨日下午，记者就伊利奶粉下架情况与家家悦超市济南地区一门店取得联系，证实了该消息。工作人员称是按照总部指示，具体原因不明。伊利淘宝旗舰店的客服“周周”也表示“我们店目前没有全优上架销售”，记者问“一直没有上架？”对方回复：“是的，全优和普装宝宝奶粉，我们现在还没有上架销售的计划。”

　　昨天下午3时左右，记者以消费者身份电话询问了伊利奶粉咨询热线，工作人员确认了下架情况的存在，“由于公司营销策略的考虑，为了给宝宝提供更优质和更适合的产品，您说的全优产品正在进行升级，为了新品顺利上市，对老产品统一进行回收。”工作人员还表示，回收并非只是山东区域，全国都在进行回收，记者问“什么时候能恢复？”对方回复称“很快。”

　　记者随后表示从网上看到了关于“汞超标”的传闻，并向工作人员求证，对方只是表示，“目前我们还没接到官方正式的一个通知，所以您说的情况，我们也会进行核实。”

　　记者采访省内儿科专家称，幼儿奶粉汞超标将可能影响儿童智力发育，增加肾脏等脏器负担，影响儿童成长。

　　伊利公告

　　汞含量异常召回产品

　　昨日傍晚，伊利乳业官方网站在首页刊登了产品召回公告。公告全文如下：

　　6月12日，国家食品安全风险监测发现我公司生产的个别全优2、3、4段乳粉参照健康综合指标，产品汞含量有异常。据此，我公司立即对所有产品进行排查，自检、送检。鉴于国内外尚无乳粉中汞含量限量的标准，我公司本着对消费者高度负责、有效防范风险的态度，于6月13日开始将2011年11月-2012年5月内生产的全优2、3、4段乳粉全部召回，同时积极查验原因并及时妥善处理。

　　我公司生产的其他婴幼儿乳粉、雪糕冰激凌、牛奶、酸奶等产品，全部经过了企业自检、送检以及国家监管部门的检测，均未检出。伊利集团官网将及时公布处理结果。

　　质监答问

　　抽检发现产品含汞量高

　　就在伊利乳业官网公布召回公告后，内蒙古质监局副局长马达就此事回答了记者提问。

　　据他介绍，根据国家食品安全风险监测，发现内蒙古伊利集团个别乳粉产品含有汞成分。但是，目前对此尚无限量规定。该局对伊利集团的产品进行了检测，被检的40个批次的产品中，有2个批次汞含量为0.034mg/Kg和0.045mg/Kg。为查找原因，又对7个乳清粉原料进行了检测，有两个样品汞含量分别为0.54mg/Kg和0.42mg/Kg。与其他同类产品相比，含量要高。因此，将此情况视为异常,应引起重视，并查清原因，予以解决。

　　追问伊利

　　奶粉买了该咋办

　　客服建议暂停用

　　昨日下午，在公告发布之前，记者以消费者身份致电伊利客服，询问消费者此前购买的该系列奶粉是否还能够安全食用？对此，工作人员表示，“只要是正规店面买的，产品质量都有保证。”

　　公告发出后，记者再次咨询该热线，表示已经看到公告，询问如果手里还有该系列的产品该怎么办，工作人员表示，如果是公告所提到召回的产品，应该暂停使用。

　　那么曾经食用过该产品，会不会对身体有什么可能的伤害？公告中并没有提及，记者也咨询了工作人员，对方只是表示，“不用担心”。

　　新闻链接

　　国内每六名儿童

　　就有一个吃伊利

　　据了解，伊利旗下的婴幼儿配方奶粉产品包括金罐、金装、孕妇、普装、全优5大系列，其中全优系列品类最为齐全。包括罐装配方奶粉2、3、4段，重900克，袋装系列2、3、4段，重400克。伊利在新浪网官方微博中称，迄今为止，国内每六名儿童，就有一人食用伊利奶粉。网易财经引用财报数据称，伊利乳业2011年在奶粉业务实现了56亿元的收入，占总营收比例达14.95%。伊利乳业2011年在奶粉业务实现了56亿元的收入，占总营收比例达14.95%。

　　紧急通报

　　质检总局通报应急监测结果

　　其他企业奶粉

　　未发现汞异常

　　国家质检总局通报称，根据国家食品安全风险监测发现个别婴幼儿配方乳粉汞含量异常的情况，质检总局立即组织国家食品质检中心对所有婴幼儿配方乳粉生产企业的所有品种的婴幼儿配方乳粉，开展汞含量专项应急监测。

　　截至6月14日12时，共抽检了715个婴幼儿乳粉样品，覆盖了全部婴幼儿乳粉生产企业（其中20家企业停产未采集到样品）。检测结果显示，除伊利集团公司所属婴幼儿乳粉生产企业的个别批次产品汞含量异常外，未发现国内其他企业生产的婴幼儿配方乳粉汞含量异常的问题。

　　据介绍，国家食品安全风险监测是指通过系统和持续的收集食源性疾病、食品污染以及食品中有害因素的监测数据及相关信息，并进行综合分析的活动。是制定、修订食品安全标准和对食品安全实施监管的科学依据。进行风险监测、风险评估是积极预防食品安全问题的有效措施，以更好的完善国家有关食品安全的标准和法规。

　　据新华社电http:60.216.0.164:88/html/2012-06/15/content_48314.htm