江西产险业公布机动车保险服务承诺

　　本报讯

　　近日，江西产险业向社会公开机动车辆保险服务承诺。14家产险公司通过江西保险网向社会公布了车险服务承诺，重点对车险理赔服务作出承诺，包括接报案联系客户时限、到达现场时限、定损时限、赔款支付时限、投诉电话以及一些体现人文关怀的增值服务。

　　服务承诺公布后将定期跟踪分析，适时抽查各公司服务承诺落实情况，并将抽查结果向社会公布。

　　公布车险服务承诺是江西省综合治理车险理赔难工作的一项重要内容，旨在充分发挥社会监督作用，增强车险服务各环节的透明度，提高车险服务时效和质量。