人保财险举办投资者和媒体开放日活动

　　5月16日、17日，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）在北京总部举办投资者和媒体开放日活动，人保财险董事长吴焰、总裁王银成出席，与投资者和媒体代表互动交流。来自摩根士丹利、瑞信、美林等境内外36位投资者及分析师和新华社、中央电视台、经济

相关公司股票走势

• 中国建筑

　　人保财险董事长吴焰代表董事会和管理层向投资者和媒体长期以来对人保财险发展的关注支持表示感谢，并深情的回忆了中国人保在08年雨雪冰冻灾害、汶川地震和支持“三农”事业中的默默奉献，强调保险业对我国经济社会发展的保障作用，保险业将和各界朋友一起努力，推动行业积极发展，中国人保也将进一步把商业拓展和社会责任紧密结合，通过一系列的改革、重组、整合和创新，赢得更加美好的明天。

　　王银成总裁向投资者和媒体简要介绍了人保财险近年来的发展改革和经营管理情况。据悉，人保财险自2010年保费收入突破1500亿元大关后，发布了《中国人保财险“十二五”发展规划纲要》，进一步明确了战略定位和发展目标，并在公司内全面启动“使命2015”计划，推动战略落地实施。

　　“使命2015”计划，是人保财险从传统国有企业向现代化商业保险公司全面转型的行动纲领，包括实施科学的作战计划，建立完善的经营决策机制，建立高效的销售服务体系，建立先进的专业技术制度，建立卓越的运营管理平台，构筑公司新的发展格局等六大战略主题。以此为指引，人保财险进一步深化信息技术大集中、推进理赔垂直管理、推进财务平台建设、推进内部控制规范等四大整改工程，使得运营管理效能和价值创造能力不断提升。2012年，人保财险将其定为“销售服务体系建设年”，将全力打造以客户为中心的销售服务体系，创新营销管理模式，拓宽服务领域，人保财险凭借其遍布城乡的4500多个分支机构，强化城网、农网、电网“三网”建设，进一步完善销售神经末梢，以构筑竞争对手难以复制的县域市场经营模式并巩固城市市场领先地位。

　　2012年一季度，人保财险延续了近年来持续向好的发展态势，呈现出稳健发展的良好局面。截至3月底，实现保费收入488.9亿元，保费收入增速10.8%，高于去年同期1.86个百分点；其中，车险保费收入337.44亿元，增速为10.7%；意外健康险、信用保证险和责任险分别同比增长28.8%、23.3%和13.3%，是一季度业务发展的亮点。在业务快速发展的同时，业务发展和运营管理的核心指标保持稳定，基本面持续向好。

　　随后，人保财险总核赔师谷伟、信息技术部总经理邵利铎分别介绍了人保财险移动查勘定损系统和信息系统全国大集中的相关情况。

　　近年来，人保财险大力推进理赔转型，通过运营新的IT系统实现业务流程重组，通过两级集中分层共享实现管理模式创新，推进理赔垂直管理，实现总省两级集中后台规则和定价的统一，构建出具有人保特色的云管理模式。在推进理赔队伍改革的基础之上，人保财险应用3G技术，无线覆盖中国绝大部分地区，将服务前台界面从办公室前移到事故现场，在业内率先推出基于移动查勘定损系统的极速理赔服务，可通过平板电脑中的移动查勘定损系统进行现场查勘和后续处理，改变了查勘定损模式，将传统的查勘、定损、理赔相关的十二个内部环节精简为四个，有效的提高了服务人员的工作效率，大幅减少了交通成本和人工成本。

　　在信息系统大集中方面，人保财险将依托集团公司南、北信息中心，形成南北互备格局，并适时建立生产同城备份中心，以形成两地三中心的集中架构。人保财险将按照“管理集中、数据集中、运行集中”三步走的实施路径推进大集中建设，首先成立生产控制中心，上收主机和数据管理权限，集中管理全国主机、数据库和应用系统；其次依托集团南中心，构建全国远程数据复制体系，将全国数据准实时集中到南中心；最后构建全国大集中的生产平台，完成应用系统的集中运行和管理。

　　最后，人保财险管理层与投资者和媒体朋友进行互动交流，与会嘉宾获得了对人保财险更加深入的了解，增强了对人保财险未来改革转型、提升精细化管理水平的良好预期，同时对该公司继续引领中国非寿险业的发展，实现内在品质的不断提升充满了信心。（来源：人保财险）