浦发银行电销狂推保险业务引发消费者不满

　　北京的孟先生投诉称浦发银行连续电话骚扰，向其推销保险。据调查，受到浦发银行电话销售保险骚扰的消费者甚众，而由于消费者不了解个人电话泄露的渠道及销售人员身份的真伪，此类电话在部分消费者中引发了恐慌。

　　孟先生前段时间办了浦发银行的一张信用卡，但这张信 用卡带来的不只是便利，还有烦恼。4月9日他接到了来自上海的一个电话，打电话的人自称是浦发银行工作人员，要为孟先生提供一款保险产品。

　　孟先生很明确地告诉了这位工作人员，他有社保也有商业保险，不需要这款保险，同时基于礼貌他没有直接挂断对方电话。出乎孟先生的意料之外，虽然他一再重申不需要此款产品，但对方置若罔闻，只是一味强调这款产品的优点，完全没有挂电话的意思。

　　孟先生说：“他们基本坚持的就是你不挂电话，我就说下去的原则。”六七分钟后，孟先生实在无法忍受后，挂断了电话。

　　事情还没有结束，4月10日孟先生再次接到这个电话，谈话内容与9日如出一辙。不过这次孟先生迅速挂断了电话，但对于浦发银行连续骚扰无购买意向客户的行为，孟先生很是愤慨。

　　另一位用户也有类似经历：“第一次不知道，接通了，说个不停，说了不需要，还在不停地推销，真的烦死了，几乎每天都打来，不接，继续，挂断，继续。”

　　还有一位消费者称：“刚刚接到，说是浦发和一个叫美亚的保险公司合作的保险业务。应该是骗子吧，套取信用卡信息。”

　　业内人士透露，与保险公司就电话营销业务展开合作，已成为浦发等中小股份制商业银行信用卡中心的重要赢利点。其中重要的原因是保险电销业务来钱快、分成比例高。