上海保监局力抓销售误导治理

　　本报讯

　　日前，上海保监局把保险公司作为治理销售误导的责任主体，坚持抓好四个责任导入。

　　一是风险管控责任导入。强化对寿险公司的窗口指导，突出风险信息报送责任下放，将每一营销服务部、每一银行网点均作为信息报送责任单位，负责在突发事件或发现隐患时第一时间报送上海保监局。

　　二是公司内控责任导入。启动寿险公司治理销售误导执行情况的内控评估工作，从风险提示、产说会管理、内控制度建设、客户投诉管理、稽核审查和追责等五个方面建立25个评估点，采用自评和它评相结合的办法，扎实推进内控评估工作。

　　三是监管责任导入。下发《关于〈关于对上海人身保险公司实施监管联系人制度（试行）的通知〉的补充通知》，完善监管联系人制度，强化监管部门与监管对象的责任无缝对接。

　　四是服务规范责任导入。出台《上海市地方标准人身保险业窗口服务质量规范“五年行动计划”方案》和《上海市人身险窗口“创优质服务网点”和“创优秀服务标兵”方案》，增强服务窗口规范化服务的意识。

　　（梁慧轩）