银行收费项目公布大限已过 建行等6家仍未公布

　　新快报见习记者 黎华联

　　据银监会发布的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，4月1日前银行的收费项目应公布收费价目名录和相关依据，然而，记者昨日走访广州部分银行发现，对于监管部门的公示要求，各银行网点都“晒”出了收费价格，但大部分流于形式。记

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　　银行“明码标价”多流于形式记者昨日走访天河区部分银行发现，多数银行公布了价格表，但多流于形式。某国有银行只公布了部分项目，所公布的项目也并未详细标明价格，如小额账户管理费栏写着“针对部分客户免费”，并无实际收取标准，一些消费者关注的收费，如年费更是根本就没提及。

　　另一家股份制银行也只公布了部分收费，同时把收费表挂在墙上两米多高的地方，收费表前更摆放着机器，消费者根本无法看清上面的内容。另一家股份制银行更是敷衍，只公布了针对企业的银行业务收费情况，与市民息息相关的个人收费情况还需要消费者亲自咨询客户经理。

　　还有银行在营业厅的玻璃门上张贴“优惠”项目，如免收“个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费”、“代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)”，实际上这些项目的收费早在上一年的7月就被有关部门明令禁止收取。

　　相对来说，浦发和中行的收费公示情况做得较好，将收费目录册放置在客户填单处供顾客翻阅。记者观察到，收费目录册在扉页标明了收费依据，并按照政府指导价、市场定价和地区差异分类显示，而的收费目录厚达64页。

　　6家银行网站未公布收费表记者同时对网站公示收费表的情况进行了查询，调查发现工行、兴业、民生、深发展、邮储、广发、广州银行、广州农商、花旗、汇丰、渣打、恒生、东亚、招行、浦发、华夏等16家银行都在网站上公布了价格表。但公布价格表的银行大都只公布了一些消费者常接触的服务项目的价格，离全面公示还有距离，如招行只公布了零售电子银行常用服务价格表。同时也有银行设置了查看表格的种种限制，如浦发银行的收费表只有其网银客户登录网站方可查看。

　　而建行、中行、交行、农行、光大、中信等6家银行的网站上则看不到价格表，建行表示，各地区的分行会根据当地市场及客户需求对部分服务价格进行调整，为避免网站和网点价格不一致导致误解，《服务价目表》由各分行在营业网点公示，未在网站统一公示。中行、交行同样公告表示在网点可查看价格表，但记者却发现不可在其网站上查看。

　　消费者

　　明码标价不意味着收费合理

　　尽管监管层要求银行“明码标价”，但是，有消费者认为“明码标价不意味着收费合理”，该消费者表示，对银行的收费价格标准的“出炉”自己全无话语权，价格即使全部公示，也只说明自己对银行的收费情况“得个知字”，即使不满意也必须全部被动接受。面向社会公开征求意见的《商业银行服务价格管理办法》已经于3月20日结束向公众征求意见。该办法因政府定价、政府指导价项目过少，银行市场调节价项目过多，自主权过大而广受诟病。有专家表示，考虑到中国现有金融市场的特有状况，应当对市场调节价的范围进行必要限制，制定商业银行服务价格管理办法应更多向消费者倾斜，而不是向银行倾斜，同时适度扩大政府定价和政府指导价的适用范围，同时，适度缩小市场调节价的适用范围，而且无论是政府定价、指导价，还是市场调节价，收费标准的制定都应征求消费者意见。