ATM机吐出假钞怎么办？

　　最近有关ATM机吐出假钞的争论很多，不少市民担心如果自己在ATM机上取出假钞，银行不承认怎么办？财经茶座主持人日前连线人民银行南京分行货币金银处处长孟建华。

　　孟建华：自3月15日起，《江苏省金融消费者现金业务权益保护办法（暂行）》开始实施，其中就明确对金融消费者的现金业务权益进行保护。对于从ATM机取出假钞的问题，江苏的消费者完全不用担心，目前南京、无锡地区所有ATM配款机都已经记录冠字号码。到今年年底，江苏省内的所有ATM机也都要实现配冠字号码。这意味着，如果持卡人称其在ATM机取出假币，银行将根据钞票的冠字号码进行追查，确认是否是银行出的假币。

　　所谓ATM机上记录冠字号码，也就是每一张钞票在进入ATM机前，其正反面图文影像、冠字号码都要进行登记，录入系统，以便查询。去年，有一50多岁外来务工男子声称在邮储银行无锡市分行羊尖支行ATM机上取出一张假钞，经查，此币在该行清分中心计算机上无记录显示，即此币未经清分中心清分。通过查询冠字号码，快速解决了这起假币纠纷。这是目前江苏省借助自动柜员机配款记录、存储、备查冠字号码功能解决的首例假币纠纷。到目前为止，江苏尚未发生一起能够证明从银行取出过假币的案例。快报记者 王海燕