主持人：刚才陈总也是说了一下，在十一过程当中保险这个产品能够帮你去解决什么样的问题，确实可能比我们想像的要宽泛得多。

　　韩莹：一般来讲，我们在跟客户沟通的时候，有些客户确实比如说我是需要外资保险公司的保险产品，有些是明确表明我们是需要国内保险公司的产品，但是基本上都是基于一定的依据，大多选择外资保险公司产品的，他们很多是外国国籍的在中国生活、工作的，所以他们整体在国外生活很多年，对国外的保险肯定是认可的，而且体系也是觉得比较符合他自身的需求的。相对来讲，在我们国内自己的公民，更多的是选择内资的，因为大家都有一个不知道算不算不成文的潜意识，他们觉得国家的国有的永远不会出现任何问题，即便是出现问题，也由我们国家政府去做一个基本的保障，大多数这么认为，但是从我们专业的角度去讲，我们去筛选产品更多的是考虑到客户自身的需求和保险产品需求是否匹配。但是现在很多内资保险公司，也出了很多像刚才两位介绍的境外保障的产品，但是相对外资保险公司来讲，可能还是外资公司做的更全面一些，考虑的更周到一些，毕竟很多外资保险公司保险全球市民的，相对来将他们产品更丰富、经验更丰富。所以我们境外游的客户如果短期出境，我们都会建议他去购买意外保险产品。

　　主持人：我也听出来了，三位嘉宾都在给我们网友传递一个概念，就是要买适合自己的保险，而不是说哪个保险最好，其实都一样，就像我们买手机一样，我们买手机的时候不是说现在只有两款手机，我得去符合这个手机的设计，更多的是想我是不是要带一个手写的，如果老年人的话是不字大一些的，更多的是我们去挑产品。现在的这个保险，很原来我们大家了解的那个东西有很大的变化，包括我们政策法规也发生了很大的变化，所以说现在的保险的细分应该说是更加细化了。我自己也做了相关的作业，刚才提到中资和外资的问题，刚才韩总说的非常到位，就是你在选择产品的时候，其实更多的是要考虑你所买的这家保险公司是不是在你要去的那个国家有相应的分支机构，这样如果出现像我们刚才陈总说到的，如果发生了这样一个情况，刚好我买的这家保险公司是外资的，但是那个地方可能没有办法帮助我做什么，或者可能也要通过其他机构帮他，这样可能就比较麻烦。像我了解的某些外资公司，他可能自己就是美国的公司，他在当地应该是有很多的分支机构，所以说是很容易帮他去联系到比如医院，帮助联系其他救助方面的，是没有问题的。

　　还有一些保险公司，可能是在东南亚国家，比如马尔代夫，包括像东南亚国家，他在当地分支机构多一些，可能帮你的就多一些。我觉得保险，从我的理解更像一个朋友，尤其我出门的时候，我去哪玩的话当然希望这个朋友在我身边，如果他只是会那的语言自己不在，他可能也帮到我，但是我心里可能觉得差一些，这是打一个比方，不一定恰当。