震后1周年金融机构访谈:支援灾区 我们竭尽全力

　　泰达荷银基金：一切为客户为灾民着想

　　主持人：李琦女士，泰达荷银也是做了相关的工作，给我们介绍一下泰达荷银都做了哪些工作？

泰达荷银基金公司首席市场官 李琦 （搜狐-李志岩/摄）

　　李琦：地震过去一年了，回想起来地震时候我们做的事情还历历在目。我们地震的时候泰达荷银主要是两个工作在做，第一个是想本职工作是什么？本职工作是服务投资人，站在灾区投资人的角度现在最需要的是什么，我们就联想到房倒屋塌之后很多人证件都丢失了，很多人想到的是证件丢失之后交易记录也没有了，自己的资产究竟是多少，在那种境况下，可能已经想不起来了，即使想起来的之后要办相关的赎回手续、申购手续或者取款手续怎么办？我们就很快请我们的法务工作人员、请我们的律师，大家坐下来从专业的角度，立即制作出来了一个投资人因灾理财面对的哪些问题，同时对这个问题尽量做一一的解答。我们把这些清单首先是印成了书面的资料，发到灾区去。另外，刚刚你也讲到，寻找持有人可能各个基金公司都在做，我们通过两个平台在做，第一个，通过我们的呼叫中心寻找持有人，寻找的过程中真的感觉到和灾区的人民在同呼吸共命运，找不到我们也会担心，找到了一切都好我们会欢呼雀跃，找到了得到的消息不好我们会跟他们一起悲伤很难过，找到持有人之后一方面是心理安抚，另外一方面告诉他们，你们的资产是安全的，如果你要做这样的事情该怎么做。另外一个平台就是通过我们的网站，我们灾后很快创建了一个“生死不移——一定找到你的持有人”关爱网站，持有人都可以通过这个网站查询解决问题，另外我们也想通过网站向灾区人民传递我们对他们的关心。所以我们有一个设计，设计一个爱心的大树，所有的朋友都可以在我们的网站上留下一句送给灾区人民关爱的话，每送出一句话大树上就会挂出一个象征平安幸福得的丝带，后来很多朋友、很多客户都到网站上挂黄丝带，给我们灾区持有人都很多信心和鼓舞。前不久我也刚刚到了灾区，跟我们的灾区持有人见面，他们对我们这个行动也非常支持。

　　主持人：我们网站很多网友也是自发的在帮助灾区的人寻找亲人。

　　李琦：另外泰达荷银也是中等规模的基金公司，我们所做的事情也比较有限，我们当时就在想除了公司统一捐款之外，员工的捐款数额有11万多元，我们当时就在想究竟用在什么地区能够发挥实际的效应，因为马上就临近六一儿童节了，我们就想地震中孩子们受到的打击是最大的，临近六一这个六一他们要怎么过，我们就想到这11万的资金买成了送给孩子们的礼物，我们买了一千多套文具、书包等学习用品，大概1.5吨运到了成都，那余震也有6.5级，我们直接把物资运到了安县，当时1千多套文具送到了6所帐篷小学，回来之后，我们看到了照片非常感动，尤其一个女孩子领到了装满文具的书包之后，紧紧的抱在胸前的照片更加让我们感动。我们在每个书包里面除了本、笔，还有毛绒玩具，很多老师都说有孩子们晚上是抱着毛绒玩具睡着的，这是我们收到的最好的礼物。