外资银行难觅客户联 客户联缺失投资者险亏20万

　　“由于没有及时向银行索要客户联，导致手里的QDII基金晚赎回10个月而亏损了20万元。”投资者李玉（化名）对记者说。记者调查发现，一些人们比较熟悉的外资银行都没有客户联提供给投资者。对此理财专家提醒消费者，不要小看一张小小的客户联，投资者购买理财产品一定要银行出具与客户联同等重要的凭证，以免除后顾之忧。

　　基金晚赎回10个月

　　近日，李玉（化名）刚刚获得某外资银行的赔偿款，距离她第一次要求赎回基金已经有10个月的时间。据她介绍，去年7月份经业务员介绍，她购买了该银行两只Q011产品。2008年1月21日，基金的涨幅率是15%，她就去了银行办理基金赎回的业务。当天李玉填写了基金的赎回单据，却发现该赎回单没有客户联。业务员解释，外资银行是电脑备份相关资料，没有客户联，并保证会为李玉办理基金赎回的业务。然而直到2008年9月，业务员的承诺也没有兑现，因为基金没及时被赎回已亏损将近20万元。“我几经周折才拿到亏损的20万，就是因为手中没有填写赎回单据的凭证。”她说。

　　外资银行多无客户联

　　而记者就此走访北京几家外资银行发现，除了德意志银行，汇丰、花旗和东亚银行均无客户联。这些银行表示，如果客户进行投资理财，银行会针对客户做理财分析并建立档案。如果客户要求开客户联，银行会把每笔交易单据一式两份复印给客户，有的银行还会将协议邮寄给客户。在德意志银行，工作人员表示办理任何业务都是有客户联的，无论是基金的赎回还是买卖业务相关客户的具体利益，所以一定会留有相关的凭证。对此，专家提醒理财用户，一些银行的业务经理为了简化办理手续或者逃避责任，往往不主动给投资者提供客户联或者相关凭证。投资者一定要索取，一定要在自己手中留有各种凭据的备份，除了备随时查询外，也是一份法律凭证，以备不测。

　　收益承诺需凭据说话

　　由于全球经济形势恶化，各国市场利率均在不断下降，固定收益类产品收益率不断下降，这也让保本型理财产品重新获得市场青睐。在不断浓重的降息预期下，投资者综合考虑各种因素，开始选择相对较为安全的结构型产品作为投资对象，在保证本金安全的前提下去博取高收益。

　　不过值得投资者注意的是，由于保本型的结构性产品也具有信用风险，一旦保本承诺方出现破产等情况，保本承诺无法兑现，投资就可能出现亏损。因此投资者在选择结构型理财产品时，一定要注意是什么样的保本机制，资金是留在境内还是境外，保本承诺方是谁等细节。这也再次提醒理财客户要仔细阅读相关合同条款，并且一定要留好自己手中的凭据。竞报记者张鑫

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　　银行理财品减产减收

　　根据普益财富不完全统计，11月14日至11月20日，国内18家商业银行共发行了93款理财产品，发行数较前一周大幅下滑。上周的人民币固定收益理财产品的收益仍然下降，人民币1个月期理财产品平均年收益率为2.52%，而前一周为2.61%，下降较为明显。 竞报记者崔鲸涛