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直销银行成银行标配 同质化严重需突围
2014年的金融行业可谓迎来了互联网金融热潮,银行不遗余力地发展互联网金融,而直销银行被推为主攻利器。然而,直销银行开展的业务大多还仅限于基金代销、银行理财、转账汇款等基础业务,产品和服务重合度高,“同质化”——这种银行间的通病也遗传到了直销银行。
2015-3-25

直销银行扎堆来临,约吗?

应运而生的直销银行

  直销银行,又称为直营银行、互联网银行,是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式,这一经营模式下,银行没有营业网点,不发放实体银行卡,用户主要通过电脑、电子邮件、手机等远程渠道获取银行产品和服务。

  此前,互联网“宝宝”因其投资门槛低、收益率高成为关注焦点。但随着“直销银行”的横空出世,银行进入反攻模式。因提供的理财产品收益更高,安全性也比互联网企业更有优势,目前已有近30家银行推出了自己的直销银行。

  直销银行除具有网上银行不受时间、地域、网点、交易方便快捷等特点,还具有客户覆盖面更广、开户注册后不再需要实体银行卡、比网银更具优惠的产品等优势。以开放性和全球连通性互联网为技术基础,使直销银行更容易接近潜在客户并开展营销、维护活动,直接满足客户的各类金融需求。

  面对金融市场的巨大需求,直销银行筛选目标客户更为精准和可控,运用互联网的大数据资源库,结合直销银行的定位与经营方式,将目标客户群锁定在最有可能接受新型银行服务模式的“忙、潮、精”客户、“草根”客户纳入经营目标。

直销银行成银行标配

  3月24日,在中信银行2014年年报发布会上,副行长曹国强在提及零售二次转型时指出,今年要推出直销银行。他称,要打造全渠道批量获客能力。包括互联网金融和金融互联网方面,搭建平台、跨界合作。推出直销银行、智慧社区O2O建设,提高大众理财业务的直销业务平台,以简单化、标准化的产品服务大众客户。

  3月23日,国内市值最高的银行中国工商银行高调发布互联网金融品牌“e-ICBC”及其主要产品,正式亮相的工行直销银行“融e行”成为市场聚焦的热点。

  3月18日,光大银行宣布推出为期8天的直销银行品牌名称众筹活动,预计今年6月上线。还有消息称,四大行中,另外一家国有银行的直销银行业务去年年中已经启动,预计将于近期上线。

  工行直销银行与传统的电子银行有何差别?在工行行长易会满看来,建立直销银行平台,是为了让服务更开放,网银主要针对本行存量客户,直销银行则针对增量客户。

  目前,已经有近30家银行推出直销银行,在已经开通的直销银行中,参与者多为股份制银行、城商行,工行“融e行”是国有大行中第一家直销银行,可谓最具重量级直销银行阵营的“会员”,包括民生、兴业、华润、平安、南京银行、重庆银行、宁波银行、华夏银行、北京银行、工商银行等。

问题来了——直销银行能买什么?

  在各家直销银行中,互联网“宝宝”类产品(货币基金)几乎成为了一项“标配”,如民生直销银行的“如意宝”,就是同汇添富、民生加银基金合作,还有其他银行推出的“鑫元宝”、“快线宝”等产品,均与货币市场基金对接。

  除了货币基金,不同直销银行还推出了各自独有的投资产品。以黄金为例,民生直销银行的“民生金”,只需0.1克起投,准入门槛较低。虽然直销银行发展如火如荼,但整体来看,提供的多是理财产品、货币基金、存款等业务,目前能提供的服务比较单一。

  作为国内首家试水直销银行的金融机构,民生银行在2014年2月28日正式上线直销银行,当时推出了两款直销产品,一个是“如意宝”余额理财,对接货币基金;一个是“随心存”储蓄产品,随用随取。随后又相继推出了定活宝、民生金、称心贷、薪资贷等产品。

  平安银行的直销银行名为“平安橙子”,记者在“平安橙子”中看到,“定活通”智能存款、黄金账户定活通、“平安盈”产品各有特色,其中“平安盈”的门槛低至1分钱,享受基金收益还可随时支取。民生银行的如意宝1元钱起步,收益率每天公布,随用随取,最近又推出了收益率更高的新款定活宝。

  以华夏直销银行已成功上线普惠基金宝产品为例,该产品1元起购,随时存入、取现,并且从历史数据来看,收益不错,安全性高。依托华夏直销银行,无需再去柜面开立一张华夏银行卡,注册以及激活之后即可直接购买。

  恒丰银行的“一贯”直销银行平台去年上线,先行推出了票据理财产品,投资门槛只要1000元。同时原先推出直销银行的银行也在不断丰富产品线。

  兴业银行直销银行上线产品现也涵盖理财、基金、定期存款等品种。

  2014年下半年,宁波银行正式推出直销银行业务,分为“我要理财”和“我要借款”两大板块。其中,“我要理财”又细分为“稳盈系列”和“直投系列”,分别对接“优质货币基金”和“优选投资项目”。在“我要借款”版块,又分为个人借款和企业。

  笔者登陆官网发布,从目前来看,“优质货币基金”为一元起购,无任何交易手续费,七日年化收益率为4.60%和4.82%。“优选投资项目”发行规模多数在50万元以下,投资期限180天以上。1000元起投,6%——7%稳健年化收益率。

  “工银融e行”是工商银行新推出的开放式金融服务平台——直销银行,主推存款、投资和交易三大类服务。其中,存款包括定期存款、通知存款以及一款名为节节高的产品。而在投资服务中,主要提供货币基金、分红险以及一款56天的非保本浮动收益型理财产品。交易类服务则提供黄金、白银、积存金三个品种的在线交易。

  用户在该平台中注册虚拟账户后,便可将资金通过网上银行转帐到工行的理财产品中。与以往的增值服务软件不同,“工银融e行”是工商银行推出的开放式金融服务平台,可为包括非工行客户在内的所有客户提供金融投资服务。非工行的客户可在该平台注册虚拟账号后,可以通过电子银行渠道转入该账户进行投资。

同质化严重 新模式面临新挑战

  有分析认为,直销银行与传统互联网金融相结合一定会擦出新的火花,但在前进的道路上仍会遇到诸多挑战。直销银行在发展模式、监管政策、产品设计、盈利模式、利益分配等方面都还有待进一步的完善。

  直销银行现阶段还是存在不足,例如用户体验不够顺畅,部分他行银行卡购买有额度限制、部分直销银行的转入费用按转出银行的收费标准收取;产品种类不够丰富,由于监管政策限制等原因,大部分直销银行主打理财,贷款等业务未开通;货基收益缺乏吸引力,在近期的货基收益排名中并未超越互联网宝宝类产品;一些银行将直销银行的技术支持外包给第三方企业,其中可能会面临一定的交易风险等。

  虽然直销银行发展如火如荼,但整体来看,提供的多是理财产品、货币基金、存款等业务,目前能提供的服务比较单一。有业内人士表示,直销银行最大的亮点在于打破了银行卡的归属限制。比如此次工行推出的直销银行,即使没有工行账户的客户也可以通过手机号、他行账号等信息开户,购买工行理财、基金、保险等产品。

  恒丰银行就曾表示,随着股市回暖,其直销银行会提供一些权益类的投资产品。此外,恒丰还计划将贷款与直销联系起来,比如用户买了“一贯”平台上的封闭投资产品后,又有流动性的需求,通过审核后,可以为客户提供一定折扣率的贷款。

  普华永道在《零售银行业展望2020》报告中预计,2020年,所有银行均成为直销银行,分行模式将经历重大转型。

  “行业领导者将快速改进他们的策略,减少分行规模和成本,引进新模式,引导交易在低接触数字渠道进行。数字化能力将持续改善以便于分行服务专业和银行客户能够使用相同的平台,从界面到使用感受都是一样的。客户任何时候都可以与银行人员接触,但更多是通过数字化渠道。”普华永道这一报告指出,未能赶上这种趋势而造成经济结构不具竞争力的银行将难以生存下去。

  参考来源:南方日报等