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信用卡办卡容易销卡难?
与信用卡审批以秒为单位的速度不同,大部分银行的销卡周期要一个半月左右,期间如果跨越年费计费周期,还可能产生费用。
2015-6-8

信用卡核发“秒批” 销卡却遭“月批”

  如今信用卡审批发卡速度越来越快,但销卡却不是这样。除了销卡时不能有欠款、不能有余额的规定外,一些银行在客户销卡时还需要等待40余天的“清账期”过去才能销卡。

想销卡?没那么容易

  现在申请银行信用卡非常方便,各大银行为招徕客户、扩大发卡量,在办理信用卡申请时手续也很简单,客户往往填个单子就行。而且,推销信用卡的工作人员态度也十分热情,并多以赠送礼品为诱惑。随着互联网对于金融行业的影响日益深入,申请信用卡的途径也延伸到了网上。“网络办卡”日渐兴起的同时,各家银行与大型电商合作推出的联名卡也层出不穷,信用卡申请变得更加方便快捷,优惠也越来越多,一家股份制银行甚至提出20秒审批。

  但销卡却不是这样。除了销卡时不能有欠款、不能有余额的规定外,信用卡销卡还有无法异地办理、手续繁多等问题,一些银行在客户销卡时还需要等待40余天的“清账期”过去才能销卡。使很多人都感慨信用卡办理容易,注销难。

  市民吴小姐一年多前,禁不住某银行工作人员的推销,办理了一张信用卡。此前,她已办理了另一家银行的信用卡,为了避免产生年费,便想把新办的这张信用卡注销。但她拨通了银行客服电话,却被告知卡内有余额不能销卡。客服人员称,信用卡注销时卡内账户必须为零,不能有欠款,也不能有余额。当吴小姐取出剩下的余额时,却发现被扣了提现手续费。另外,信用卡销卡必须本人办理,即使是法律关系上的夫妻拿着结婚证、身份证等证件也不能代为办理。

  很多销卡的用户当初也不是特别想办信用卡,主要是碍于推销信用卡的亲友的面子,或者是想要随卡赠送的礼品,但等销卡时却发现手续繁琐。而且,在销卡前还需留意年费、利息、增值服务费等,避免销卡后出现欠费,影响信用记录。

销卡难探因:A面B面

  目前许多银行信用卡注销都需要等待45天。例如,某股份制银行信用卡客服就对北京商报记者表示,信用卡可以电话申请取消,但还需要关注45天之内的账务,如果没有新增欠款才算销卡完成。另一家股份制银行也明确表示,持卡人在销卡时需要清偿所有欠款,并向银行提出销户申请,45个自然日之后,银行将为持卡人办理正式销户手续。某国有银行也同样制定了45天后正式销卡的规定,只有少数银行在查核信用卡欠款已经还清后可以马上销卡。

  市民王女士之前申请了一家股份制银行的信用卡,但因为额度较少,一直都很少用。考虑到刷不够一定笔数就要交年费,王女士想把这张卡注销,但在销卡时银行要求要等待45天才能销卡,原因是信用卡可能还有欠款没有出账单,不能马上销卡。对此,王女士表示,银行查询一下交易记录就知道有没有欠款,为何要等45天。

  一位银行人士表示,无论客户打电话还是在柜台提出信用卡注销申请,只有申请时信用卡账面上的欠款等费用全部还清且没有逾期或负面记录,信用卡才能当时正式销卡,所有功能全部停止。但如果客户有没还清的相关费用或有还款逾期等情况,那么一般就要等45天左右至最后的账单出来才能正式销卡。

  事实上,银行设置“清账期”不仅是为了确定有没有欠款,只是现实的A面,更有其他的原因。

  分析人士表示,如果持卡人注销成功,银行150-200元的发卡成本将付之东流;其次,银行希望得到活跃用户可以从中盈利,哪怕只是利用银行的免息期;最后,在销卡过程中银行会尽量挽留,希望在有销卡意愿的持卡人中保留用户。

  

注意!销卡并不等于销户

  或许是因为觉得自制力不够而不想再当“卡奴”了,或许是因为觉得信用卡办太多也没有用,很多持卡人想将自己的信用卡注销,但是注销信用卡并不是长期不用它就可以,或是将卡随便扔了那么简单,如果没有按照正规的程序办理,将会带来很多麻烦。

  根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,银行账户信息自交易记账当年计起至少会保存五年。也就是说,办理信用卡后,银行会根据持卡人信息设定一个银行账户,卡只是账户的表现形式,销卡并不等于销户。如果只办理销卡,那么如果下次再申请同一家银行的信用卡,就无法享受新客户待遇及优惠,销户则可以避免这一问题。所以销卡的同时最好也把卡片对应的账户销掉。

  也有很多消费者表示,信用卡明明注销成功了,却不知为何又产生了账单。某银行的一位工作人员给出的答复是:“即便是销卡了,也有可能产生费用。”另一家银行信用卡中心的一位负责人表示,“这背后其实蕴含了用卡存在的风险,持卡人需谨慎对待。”大部分银行的销卡周期要在一个半月左右,期间如果跨越年费计费周期,还可能产生费用。

  此外,专家表示,信用卡注销后,信用卡磁条上的信息还存在,如果被不法分子搜集到个人信息,重新向银行提交新信用卡的申请,就会产生被盗刷的危险。因此,信用卡注销后必须做剪卡处理。因为在某些场景,只需要信用卡卡号就可以继续消费。

 

  来源:证券日报、北京商报等