多边金都“真金低价” 抢滩登陆黄金珠宝市场

　　记者获悉，国内最大的“多边金都黄金Mall”已正式落成于北京中央电视塔下，并将于7月18日启动试营业，其营业面积超过3500平米，商品数量超过5万件（款），如此庞大单店规模在中国黄金珠宝零售市场尚无人能及。

　　“多边金都”系国美控股集团全资打造的黄金珠宝品牌，早在今年3月18日就已开通了国内首家专业黄金珠宝网上商城，与此次落成的“多边金都黄金Mall”将形成与“线上线下”互动的“一站式”购金平台，成为国内第一家实现“全渠道营销”的黄金零售企业，国美集团在黄金珠宝零售业的“雄心壮志”已初露倪端。

　　三馆五街八区 体验“一站式”服务

　　“多边金都黄金Mall”开业前夕，记者亲赴实地探营。在“一眼望不到边”的“多边金都黄金Mall”中首先体会到了其店面风格的开阔、时尚、简约。由黄金Mall正中央放射型分布着“三馆”、“五街”、“八区”多达16个功能区，这与传统金店有着极大的不同，其功能区不再是按材质区分，而是从消费者心理和需求出发。

　　“三馆”分别为“名人馆”、“金艺馆”和“投资馆”，每个馆特色与功能完全不同，全面涵盖了黄金艺术品和黄金投资业务。而“五街”则根据攫取不同文化特色分为极具中国传统喜庆文化的“金喜街”，福文化的“福满街”，有着国际金饰范儿的“国际街”，财富文化的“财满街”，以及最受妈咪喜爱的亲子类金饰聚集的“金宝街”。八区具体分为自选区、银器区、在线区、回购区、会员区、售后区、休闲区、中央体验区。全方位满足顾客从产品到休闲再到体验的需求。

　　在笼络了传统消费人群的同时，再以免费WIFI、免费饮品、产品DIY、儿童娱乐等“标配”让年轻消费群体更加倾心；在这里即使不消费一样有得逛，迈克尔•杰克逊产品展、意大利黄金艺术品展、中国宫廷黄金艺术展、2014黄金珠宝时尚秀等让人应接不暇；黄金收藏讲座、黄金投资知识讲座，黄金价格走势分析等众多知识课堂，可为投资者进行专业投资指导；此外，顾客还可尝试“25kg大金砖 拿起就白送！”、“首饰DIY”等互动游戏；“体验式”在这里不再是概念。

　　多边金都总裁英池女士表示：“一站式”购金包含三层含义：一是，我们联合了国际国内最具实力的黄金、珠宝供应商、全球顶级设计团队，以及我们自身的研发体系，倾力打造并重磅推出全新的黄金珠宝业务体系和服务模式，可以真正做到一站解决消费者的各种投资、消费、回购、理财等需求；二是，我们的消费体验完全从顾客角度出发，从“三馆五街八区”的卖场布局中您可以畅游任选，消费者有了前所未有的选择范围和无以伦比的消费体验；三是，销售及服务渠道建设紧跟移动互联时代，有线上、有线下、有荟馆、有客服、有微信……等，做到了线上线下互动、24小时不打烊、支付无障碍的服务通道。

　　多边金都的市场法宝——“薄利多销”

　　多边金都黄金Mall中还专门设立了比价台，记者从比价网站及和讯网上看到，多边金都千足金饰品定价比其他品牌低近10元/g，投资金条工费也比其他品牌低了近一半。这在价格极其透明的黄金市场，足以让消费者欢呼雀跃，却让竞争者倒吸一口凉气。

　　多边金都的经营策略在各种“百年老店”林立的的黄金珠宝市场中能否脱颖而出？面对竞争十分激励的黄金市场多边金都“真金低价”的经营理念是否搅局市场？对于低毛利、高投入的黄金业务，能否获得满意的利润？

　　面对记者的诸多问题，多边金都总裁英池女士表示，公司绝不是想打价格战，但“真金低价”却是首先要做到的，公司不仅对产品质量做出了假一赔十的承诺，对价格提出了差价双倍返还的承诺。我们并不追求产品毛利有多高，而是关注市场占有率和总盈利，这就要求我们必须采取“薄利多销”的经营策略，只有让利消费者，才能获得市场的认可。同时，多边金都借鉴了国美集团供应链管理经验和模式，采用集中采购、提高周转率、降低库存比等运营手段，降低了运营成本提升了效率。让“藏金于民”的实现更加便利。

　　长期关注于黄金市场的著名财经评论员肖磊表示：“多边金都的到来对行业和消费者绝对是一件好事，以前在上海地区甚至出现黄金珠宝商家联合垄断价格损害消费者利益的行为，多边金都的经营理念可以让市场更加透明。同时，多边金都采用的是线上、线下多渠道经营，共享库存的策略，经营成本和资金成本可以更低，通过高效管理和高效运营降低成本，从而支撑薄利多销的经营理念。”

　　全面布局 深耕黄金产业

　　“多边金都黄金Mall”的落成被看做黄金行业发展的一大步，但却是多边金都其规划中的一小步。

　　“我们的发展目标是2020年前把多边金都打造成中国最值得信赖的黄金品牌之一。”为了实现这一目标，英池描述了多边金都发展蓝图中的三个战略。

　　首先，将销售渠道多元化作为核心渠道战略，首家“多边金都黄金Mall”在稳定经营后会向全国一线市场布局；同时致力打造金都在线及移动平台，通过全自有O2O平台，在线上展开营销服务。真正构成既有线下实体门店的体验式销售、线上展示销售、俱乐部互动式销售的多途径的销售模式。

　　其次，将自主业务创新作为产品战略，在业务涵盖黄金消费、投资、收藏、定制、回购的基础上，在黄金投资领域积极推出包括黄金券业务在内的众多业务创新，让黄金投资真正实现无障碍，并打通投资与消费的屏障。在黄金消费领域，全面创新推出情感消费为导向的产品定位和系列，跳脱传统市场。

　　第三，将专业化服务体系作为市场战略，零售业就是服务业，顾客的需求就是商业机遇，从产品设计、研发、生产、供应、渠道、体验、服务、投资、理财、收藏、价格、资讯……等全方位假设服务体系，服务的提升就会带来企业价值，因此提升自身的专业服务水平成为市场工作的重中之重。

　　以“金本位，防通胀”为企业理念的多边金都，能否在黄金珠宝领域再建一个“国美”，让我们拭目以待。