2013年,在各类金融机构进入小微金融领域、互联网金融方兴未艾的情况下,民生 银行实施小微金融业务的流程再造,围绕小微风险、规划、销售、作业、资管、售后等6大模块,着力实现“标准化管理、模块化生产、规模化开发”。今年3月,民生银行小微金融售后服务系统上线,为打通流程环节、贯联6大模块奠定了基础。5月开始,小微金融2.0版在南京、天津和西安三家分行试点实施,经过评估验收后,已于6月上旬开始陆续在全行推广。
“小微金融2.0版落地后,民生银行小微金融业务的增长方式将发生明显变化。”赵志敏表示,小微金融2.0版不仅解决了原有流程中不顺畅的节点,有效提高了流程效率,还梳理各团队、各流程的衔接,有效释放了生产力。此外,加大IT系统对业务流程的支持,不仅使小微作业标准化、统一化,还实现全流程管控风险,风险更加可控。
而民生银行上海分行结合本地金融特色、行业以及区域分布特点,大力拓展“一圈一链”业务模式。对于“商圈类”小微企业,民生银行上海分行以经营网点为切入口,配以全新的小微专营支行、社区银行以及其他金融服务组织模式,配套最优的服务团队、最好的金融产品,由单纯提供融资服务转向提供集融资、结算、理财、咨询等于一体的综合性金融服务。
对于“产业链”小微模式,上海分行从核心企业入手研判整个供应链,将资金有效注入处于相对弱势的上下游小微企业,通过对产业链供应、运输、销售等全过程分析,针对链条上不同客户群体的金融需求,提供一体化、全方位、个性化、集成式的产品组合,既有效解决了小微企业融资难的问题,又能够通过产业链条控制授信风险,在批量集群项目中均取得了较好的效果和口碑。
作者:金苹苹
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