银行业注重网点科技化建设 争相秀智能

　　随着互联网热潮的兴起，银行网点越来越注重引入智能化电子服务区，办理业务的客户甚至可以在排队等待时间享受快速简洁的金融服务模式。

　　记者了解到，各家银行近年来都通过加强网点智能化建设，来提升客户体验水平。通过加强移动互联金融与渠道基础建设的融合，提高银行网点的智能化服务水平。提及“智能”升级的初衷，记者采访多家银行相关负责人了解到，从客户办理业务的习惯及需求层面考虑，为客户提供更加安全、快捷、舒适的业务办理体验也属于银行间竞争的一部分。

　　以近期华夏银行升级推出的“智慧网站”为例，该“智能网站”采用“自动化”响应式设计，动终端上网界面自动适应。

　　华夏银行郑州分行负责人介绍称，自动化响应式设计，无论客户使用哪种移动客户端，只要输入统一网址，网页会自动根据客户端调整适应，为用户带来与PC电脑桌面端类似的友好体验。

　　上述华夏银行郑州分行负责人表示，“智慧网站”还凸出人性化设计，提供了“正常版”、“老年服务版”、“无障碍版”三种版本。可在首页上方导航栏快速切换。当老年人点击网站“老年服务版”链接，页面及文字会适当放大，使得网页显示内容更加清晰、可辨识，方便视力不好的老年人使用。

　　记者了解到，目前多家银行均应用多项新技术，使网站更加科技化、国际化。