旅游意外险投保理赔报告:旅程延误理赔占比最高

　　商报讯 （记者 陈颖 通讯员 徐周兵） 今年的旅游市场意外接连发生，特别是泰国游行、马航失联、越南反华暴动等一系列的事件后，不少游客开始重视旅游意外保险（和讯放心保）。近日，国内首份《2013-2014旅游意外险投保理赔报告》出炉，报告显示，我国旅游者对旅游意外保险投保率持续上升。

　　此次报告由携程旅行网通过对去年以来数百万份旅游意外险投保案例进行统计发布，近一年内，自愿购买旅游意外险的旅游者超过百万人次，游客的投保率提高5%，部分出境游区域的投保率最高达到80%以上。理赔金额增长接近150%。赔付比例最高的案例保费45元获赔30万元。

　　报告显示，航班延误、旅程取消等旅行不便成为最为频繁出现的旅游风险，旅程延误占总事件的77%，在理赔金额中占比也最高，达45%。其他事件依次是：旅程取消和变更、医疗事件、财产损失、行李延误、意外身故和残疾。

　　理赔率最高的国内目的地依次是：海南、辽宁、吉林、甘肃、四川、黑龙江、西藏、湖北、山东、广西。海外目的地依次是：马尔代夫、印度尼西亚、柬埔寨、澳大利亚、泰国、马来西亚、美国、我国港澳地区、日本、中国台湾。海外旅游时发生的理赔事件更多。从用户调研数据来看，海外旅游的理赔案件占62%，相比国内旅游多50%。海外旅行时，部分出境游行程取消损失大，容易发生财务损失事件，并且由于水土不服、户外运动造成伤害等原因，在海外的疾病医疗保险理赔案件比例较高。

　　携程根据旅游者的反馈，评选出十大人气特色旅游保险产品：无理由取消保险、水上交通工具附加保险（如马尔代夫水上飞机）、境外邮轮短线保险、爸妈放心游保险、海岛旅游保险、中东非购物附加保险、高原保险、滑雪游保险、证件丢失境外短线保险、旅行救援境外长线保险。

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