2014年3月，搜狐理财针对网友投诉内容，向中国人寿反馈，并作出相关报道后，投诉得到圆满解决。
以下是投诉人发来的感谢信：
搜狐保险投诉绿色通道：
感谢搜狐保险绿色投诉通道，在第一时间站出来帮助我们消费者。
如果只凭一己之力，就算理由再充分，也是无法拿回自己的血汗钱的。搜狐保险绿色投诉通道第一时间帮我们反馈给保险公司总部，又持续关心事件进展，正义之举终于帮助我们拿回了全部保金。我在毛主席的家乡深深感谢你们，祝你们的保险绿色投诉通道越办越好。
再次谢谢搜狐保险投诉绿色通道！你们办的的这个通道太好了！
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