《保险中介》杂志特约撰稿｜林玲珠
一个优质团队的诞生绝不可自然形成，正如一位优秀的领导者也绝非天生就拥有成功领导者的特质。简言之什么样的领导者创造什么样特质的团队。
首先，我们先了解一下团队最高Ledader应有的条件、观念、能力、风范、个性素养。
领导者必须有全力健全发展组织为优先的观念：组织必须持续稳健壮大，避免组织脱落老化，新陈代谢问题在任何团队均会出现，处理不好组织发展停顿、老化、士气不振等问题就会一个一个接踵而来。
领导者是引领风骚向前看的人，格局多大成就就有多大。而目标绝非一朝一夕就能达成，因而耐力、毅力、执行力必不可少。
一位优秀成功大团队的领导者，一定可以从基层业务同仁身上学到东西，加上团队主管公司的培训，身心同步提升。而非一昧只重管理要，求技巧本能的术业专攻而已。Leader需要有慈母的呵护也要有严父的管教,有耳提面命的严肃,也要有发人深省的幽默。身为领导者除了努力学习之外，应能冷静地认清自己个性，能力上的优缺点，并能在团队中找到与自己能互补的第一代优秀主管一起经营运作。
领导者时刻注意每位成员进步的情形，每位成员的绩效；在担任处经理,甚至区部幕僚长，区部主管的阶段不但要求记住每位成员的名，知道他们的表现，更要常常接近他们聊聊工作心声，如此这般能减少业务阻碍。
领导者通过各项会议研习修正自己，提升自己。团队不断进步只有掌舵者停滞不前，其结果会如何？领导者对市场变化必须有极高的敏锐度。在台湾有某家连锁年排馆餐饮，我们家族每次聚餐都选在这里，总觉得这家餐厅具有掌握市场变化，了解时尚的口味。了解到高阶主管必须每半年提出100家餐厅的经营内容综合报告后，明白他们历久弥新的原因。或许我们也可以引用，所以市场变化加上正确的信息搜集，而后找出最好的运作方案，在充分讨论推演后全方位执行。
领导者必定是懂得分享者，分享什么？分享每个人的喜怒哀乐；分享每个人的得失成败；分享团队的成长；分享团队改革；更懂得分享自己的KNOW HOW；分享自己的有形物质；分享自己的品味……
回顾：
面对工作时，专注能产生信仰的力量，对新人、对主管，在他们追求业务成长、面对困难挫折时，仍能把寿险业务当成助人济世的职志，将对神佛虔诚的力量化做对寿险意义功能的自信信仰。
