破解赌场风水局：差点就赢的心理陷阱

　　赌场经“高人指点”的风水实为深入研究赌徒心理后精心设计的陷阱

　　“差点就赢”的心理让赌徒误以为继续努力就能赢钱，结果不能自拔

　　编译 伍君仪

　　赌博凭着一时运气可以赚上一笔，但赌场总是要赚钱的，任何赌局的赔率都是设定好的，长远来看赌博就算不是“十赌九输”，也是输多赢少，是稳赔不赚的糟糕投资。很多人不明白，为什么赌徒明知道会被“抽水”，还要执迷不悟地下注？心理学家研究发现，赌博是一个从游戏规则到场地布局都经过精心设计的陷阱，可以让赌徒不断获得心理上的“奖励”，导致输了钱也无法自拔。

　　赌场：老虎机吃人靠的不是名字

　　闻名亚洲的赌场澳门葡京酒店据说是一个经高人指点的“风水局”：两个门口一个像狮子口，一个像老虎口，让你“老板进去，打工仔出来”；门内一对吸血大蝙蝠，意在凶狠地吸光你的财富；建筑构造像个雀笼，让你成了“笼中鸟”；一进大堂迎面而来的是一排排老虎机，也是取其凶猛咬人之意……

　　其实，这只是风水大师的“取类比象”幼稚臆想，如果他们的逻辑成立，赌场干脆盖成动物园或者监狱得了。实际上，博彩业一直运用各种手段诱惑人们参赌，为此不惜投入重本进行研究，而心理学在博彩营销中扮演了重要的角色—让赌徒亏了钱也要继续赌下去，才能从他们的口袋中掏走更多的钱。

　　英国诺丁汉·特伦特大学心理学教授马克·格里菲思博士研究出赌场的许多奥妙。他发现世界上的大多数赌场都尽量用老虎机把内部空间填满，因为这是利润率最高的玩法。赌场的餐饮中心通常位于内部空间的中部或者后方，令客人不得不在用餐前后穿越赌博区。出于同样的目的，赌场还故意设置迂回曲折的路径，延长客人在赌博区的逗留时间，令他们花更多的钱下注。

　　赌场是个“灯红酒绿”的地方。研究显示，颜色与某些情绪状态有关，还可影响血压、呼吸与兴奋性。例如，红色代表兴奋刺激，蓝色代表舒适、安全的感觉，偏红色的灯光会比偏蓝色的灯光更让人愿意赌、下注的钱更多。美国的不少赌场向客人提供免费的酒精饮料，就是希望你在酒精的作用下理性判断能力出现下降，从而更容易冲动地“博一博”。

　　赌场总是播放变化不大的噪音或者背景音乐，给人嘈杂、奇趣和兴奋的感觉。音乐可以提高人的兴奋性或者让人放松，研究显示，超市顾客听到的音乐声量越大，他们每分钟购物的数量就越多。赌场也是如此，背景音乐放得越大，客人下注的速度就越快。当你在老虎机赢钱，它还会播放祝贺的音乐、铃声或者嗡嗡响，掉出来的硬币碰到金属盘子响声大作，让你觉得赢钱比输钱更容易—大多数时候你都在输钱，而老虎机一声不吭！

　　嗅觉也能影响赌博行为。在美国拉斯维加斯赌场进行的实验显示，在老虎机区域喷洒让人愉悦的香味，可以增加客人的下注额。格里菲思认为，这跟一些商场在情人节喷洒类似巧克力的香味以增加销量是同一原理。

　　当客人身心感到舒适，逗留赌场的时间也会延长。例如，让客人有座位坐可以减轻疲劳，大大增加舒适度；提供点心、茶水和便利设施例如洗手间也异曲同工。但是，一些沉迷的赌徒不舍得离开老虎机或者轮盘赌桌去拿饮料、食品或者上厕所，生怕被人占了他们的“幸运位”。

　　赌局：“差点就赢”的心理陷阱

　　英国有调查发现，赌徒容易对“战绩”盲目乐观，觉得自己赢的钱多过输的钱。这是不符合现实的，因为赌场总是有盈利的。格里菲思指出，赌徒的认知出现了偏差，总想着自己赢钱的次数，忽视了自己输钱的次数更多的现实，频繁赌博的人更容易犯这种错误。

　　即使明知输多赢少，大多数赌徒也是不能自拔的。格里菲思认为原因很简单：赌徒在赌博行为中会定期得到奖励。对于普通人来说，输钱绝对不是“奖励”，但对于赌徒而言，赌博有多种奖励方式。在赢钱的时候，他们不但得到金钱上的奖励，还有肾上腺素释放引发的激动、紧张、眩晕等“生理奖励”，赌友和看客的祝贺令自我膨胀而产生“精神奖励”。

　　格里菲思研究发现，赌博之中最有意思的心理奖励是“差点就赢”。老虎机和即刮即奖等赌博方式经过专门设计，让人产生强烈的“差点就赢”感觉。在学习和训练一种技能时，“差点就成功”是一种很有用的反馈，让你知道自己的努力没有白费，已经十分接近目标了，鼓励你继续努力。然而，在输赢纯粹取决于运气的赌博中，“差点就赢”是没有价值的反馈，无论你押的号码与开出来的点数有多么接近，对下一局的输赢没有任何影响。“赌徒谬误”就是赌徒以为上一局的下注对下一局还有影响，把“差点就赢”视为一种鼓励，就更加固执地坚持自己的下注策略，还提高了自己对赢钱的期望，结果就被诱导继续赌下去。测试证实，“差点就赢”产生的生理兴奋度跟真正赢钱的生理兴奋度竟然差不多。因此，尽管现实上赌徒不断输钱，却自以为“差点赢钱”，获得不断赢钱的感觉！

　　代币：“解放思想”后赌钱更豪爽

　　当你拿着自己的血汗钱去赌，出手的时候难免思前想后，顾虑重重，输了钱更是心疼不已。为了给你“解放思想”，赌场广泛运用代币掩饰真金白银的价值感，当赌徒把钞票换成筹码的时候，不用想太多就敢往桌上押。

　　越来越多赌场开始使用智能卡，声称为客人带来方便，其实这是偷师商场—研究发现，消费者用信用卡、借记卡的时候会花更多的钱。格里菲思指出，持卡消费不但操作简便，而且在心理上的内疚感较低。对于赌场来说，智能卡可加快赌钱的速度，赌徒不用再浪费时间往老虎机等机器里塞钱。智能卡还有一个秘密功能，就是收集赌徒行为的“大数据”，例如什么年龄或者职业的人喜欢玩什么赌局，玩的时间以及下注的数额都被记录得一清二楚。一些居心不良的赌场就借此推出相应的各种玩法和“优惠”来吸引毒瘾严重的人参赌。

　　近年来越演越烈的网上赌博也不直接赌钱，而是点数。赌博网站往往有试玩的功能，让你免费学习一些扑克游戏的玩法，你可以充分模拟之后才玩真钱。加拿大拉瓦尔大学的心理学家发现，赌博网站的试玩让人赢的机会显著高于真正玩的时候，经常让你连赢好几把—到了你真玩的时候才发现运气其实没有那么好，但往往已经不能自拔。英国的研究证实，在网上用“不玩真钱”模式赌博的青少年以后容易沉迷赌博。