科学严谨的人员培训是调查成功的基石

　　CHFS的访员以财经大学的本科生和研究生作为访员主体，由于所有访员均接受过良好的经济知识教育，因此能够更好地理解问题涵义并更好地向受访者传达和解释。在正式“入户访问”之前，项目组对选拔出的学生访员进行系统培训，培训内容包括：

　　第一，访问技巧。在访问前如何确定合格的受访对象，如何取得受访者的信任和配合；在访问时如何向受访者准确、中立地传递问题的含义，并记录访问中遇到的特殊问题；在访问后如何将数据传回并遵守保密性准则。

　　第二，问卷内容。以小班授课的方式对问卷内容进行熟悉和理解；通过幻灯片、视频等多媒体手段更生动地进行讲解；以课堂模拟访问的形式加深印象并发现不足。

　　第三，CAPI电子问卷系统和访问管理系统。在课堂上给学员发放上网本。上网本上已经安装CAPI电子问卷系统和中心自主研发的访问管理系统。通过实际操作，引导访员熟悉系统操作，尤其是访问过程中备注信息的使用和各种快捷操作。

　　第四，田野（Field）试访。课堂培训结束之后，组织学生进行田野（Field）试访，即小范围地入户访问，以考核学生对访问技巧和问卷内容的掌握情况，查漏补缺。

　　绘图抽样是一项技术性较强的工作，需要较强的方向感、制图技术、电脑操作能力和吃苦耐劳的精神。CHFS项目组从西南财大的高年级本科生和研究生中选拨了一批优秀的绘图抽样员来开展末端抽样的工作，并且对他们进行了读图、绘图、抽样以及软件使用等多方面的严格培训。在进行实地绘图时，绘图抽样员将根据实际情况对参考底图进行实地核查，将参考底图不准确的地理信息加以修改；并且根据本项目的需要，在底图上添加住宅与非住宅的区分、住宅的数量、空宅与空户的确认等必要的信息。

　　CHFS的绘图员人均受培训学时为42小时；访员人均受培训学时为56小时。在培训完成后，CHFS还对访员进行严格的考核评分，对考核表现不理想的访员进行再培训或取消其访问资格。而作为访问管理环节具体实践者的博士生督导，中心工作人员对其进行了更加严格的培训。人均培训时间超过30小时，要求其熟练掌握督导管理系统、样本分配系统和CAPI问卷系统。

　　上述严格的培训和考核保证了CHFS的访问督导质量和访员质量，为高质量调查访问数据的收集奠定了坚实基础。