陕西生命人寿快速理赔获好评

　　本报讯

　　日前，陕西省延安市安塞县高桥镇一出险客户家属将一面“携手提升生命价值，快速理赔温暖人心”的锦旗送到生命人寿延安中心支公司二季度业务启动会现场，向公司表达感谢之情。

　　延安市安塞县高桥镇的王某早年丧妻，上有80多岁的父母，下有一个今年才13岁的儿子，生活困顿。3月18日，厄运又一次降临到这个不幸的家庭，王某在上山干农活时失足摔下悬崖，不幸身亡，家庭的顶梁柱瞬间倒塌，让这个不幸的家庭雪上加霜。

　　3月23日，王某的家人在收拾遗物时发现，王某2012年12月13日购买的一份保额为7万元的生命人寿福星高照终身寿险（分红型）产品保险合同，通过阅读合同条款了解到可以获得理赔，遂向生命人寿延安中心支公司报案。接到报案后，该公司立即派出理赔人员进行了调查，迅速确定了案件的真实性，并到出险客户家中看望了王某父母，向他们仔细说明了申请理赔的程序，陪同客户家属到有关部门开具相关证明。

　　在4月1日客户家属提供全所需的理赔申请资料后，生命人寿延安中心支公司4月2日就完成了理赔，向王某家人支付了身故保险金7万元外加保险金利息11.05元，给他们带去了些许安慰。

　　（刘睿 雷盼峰）