2月保险投诉反馈：合众人寿回应湖南网友投诉

　　2月份，搜狐“保险投诉绿色通道”接到针对合众人寿的投诉，并向合众反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从公司获得反馈：

　　湖南的投诉事件经过分公司运营部门的积极处理，已经有了结果，内容如下：

　　经核查，客户戴静是在2月份进行的网络投诉，湖南分公司湘潭中支在同时也受理了其关于退保的申请，中支运营部门相关工作人员经过跟客户多次的沟通及上门服务，于2月5日通过协商对保单进行了退保处理，客户对当时的处理结果表示满意。

　　附网友投诉内容：

　　投诉公司:合众人寿

　　投诉产品:合众聚富定投两全保险

　　投诉人所在地：湖南

　　投诉内容：业务员在卖这份险种时，没跟我父母讲这个钱要20年后返还，而且本身这份保险应该是向我父亲讲解条款的内容，但是业务员并没有向我父亲讲解保险的内容，只是向我母亲讲解的，我认为这份保险是不合法，要退保，但是合众人寿却不愿意承担责任，说如果退保就要扣我家的保险费。

　　>>2月份搜狐“保险投诉绿色通道”投诉情况报告

　　我要投诉！>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”