2月保险投诉反馈：天平保险回应深圳网友投诉

　　搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下：

　　2月份，搜狐“保险投诉绿色通道”接到针对天平保险的投诉，并向天平保险反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从天平保险获得反馈：

　　在接到客户投诉后，我司非常重视并抽取录音核查实际情况，经查验，该客服人员在销售过程中遭客户拒绝，但态度良好并未有对客户使用激烈言辞现象。我司已与客户做真诚沟通，客户表示理解。

　　附网友投诉内容：

　　投诉公司: 天平保险

　　投诉产品:电话车险营销

　　投诉人所在地：深圳市

　　投诉内容：在2013年2月21日下午14:30分，天平保险业务员李小姐（工号50026）用028-95550打我电话买车保险，我回答朋友选择其他保险公司，天平保险公司业务员用很歹毒的话语骂我，可见天平保险公司电话营销人的素质差到极点，服务也好不到哪里，请求让天平保险致歉。

　　>>2月份搜狐“保险投诉绿色通道”投诉情况报告

　　　我要投诉！>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”