明明是到银行存钱,却糊里糊涂买了保险,自搜狐理财近日报道了《邮储银行成保险员大本营 被指合伙误导销售骗保单》后,搜狐银行投诉通道又接到了关于在邮储银行“存单变保单”的投诉。
搜狐理财记者发现,近期接到的关于邮储银行的投诉,情况都是惊人的相似。不仅是不同的保险公司业务员进驻邮储银行位于各地的网点,更有邮储银行工作人员配合保险业务员去悠忽客户,销售误导。
来自新疆的龚先生告诉搜狐理财记者,2012年10月28号,他姐姐到新疆乌鲁木齐市三宫邮政储蓄银行办理3万元存款,当时邮储银行柜台人员告诉她,有“存款送保险”的优惠,然后极力推荐,并叫出进驻银行网点的泰康人寿保险业务员向其推荐介绍。
“我姐姐只有小学文化,没有看穿他们销售误导的伎俩,只是简单的以为到银行存款送保险。”龚先生称,后来才意思到,这根本不是存款送保险,而是实实在在的买保险,最终导致“存单变保单”。
龚先生表示记者,后来他拨打泰康人寿的客服电话被告知,这是不能退的。去当时存款的邮储银行网点咨询,邮储银行又摆出一副“事不关己”的姿态。
2010年底,银监会下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》:禁止银保驻点销售,要求“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员。
然而,该通知中“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点”这一规定,对于邮储银行却几乎成为一纸空文。
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