搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来,受到网友的关注,也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下:
8月份,搜狐“保险投诉绿色通道”接到1个针对信诚人寿的投诉,并向信诚人寿反馈了投诉情况,该公司目前解决了一个。搜狐理财频道从信诚人寿获得反馈:
收到贵网转来的投诉后,我司对此高度重视,经与客户积极沟通,该投诉现已妥善处理。一直以来,信诚人寿用心聆听客户心声,坚持以客为尊的服务理念,以由衷的尊重、全心的关怀、深刻的理解努力为客户提供贴心、周到、优质的保险和理财服务。
在此,感谢贵网对信诚人寿的关注以及所起到的舆论监督作用!我们愿意同所有媒体界的朋友一起,共同营造保险业健康发展的良好环境,切实保护消费者合法利益,提升整个保险行业的服务水平,提升公众的保险意识和保险知识水平。
我要投诉!>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”
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