搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来,受到网友的关注,也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司,网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下:
7月份,搜狐“保险投诉绿色通道”接到2个针对幸福人寿 的投诉,并向幸福人寿反馈了投诉情况,该公司目前解决了一个。搜狐理财频道从幸福人寿获得反馈:
经过我们积极的与客户沟通,客户已同意继续缴费,问题已妥善解决。
附网友投诉内容:
银行误买保险 投诉公司:幸福人寿
涉及产品:幸福聚福宝两全保险
投诉人所在地:安徽
投诉内容:2009年10月去枞阳县建设银行存款,当时银行有位工作人员穿着银行制服,说存这个很好,一年存一万,五年后就能拿到,每年有880的保证利息,还有分红,我当时不懂,也想着钱存在银行放心,所以就存了,后来才知是保险。并且要十年后才能拿得到。而且五年本金,放银行存五年,利息也比所谓的分红高,当时就知被骗了,又不知在哪才能说理。第二年我不想再存了,打电话问了客服,才知本金都拿不到,我想也不合算,加上也不急着用钱,所以就算了。今年我要在外地给孩子买房子,急着用钱,就想着这个保险,真是气死人。我现在只想拿回本金给孩子买房子,别的也不要了。
我要投诉!>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”
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