7月保险投诉反馈：生命人寿回应湖北网友投诉

　　搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”开通以来，受到网友的关注，也收到了一些网友的投诉。搜狐理财频道已将投诉情况反馈给被投诉的保险公司，网友的投诉受到了保险公司的重视。现将投诉解决结果反馈公布如下：

   7月份，搜狐"保险投诉绿色通道"接到针对生命人寿保险股份有限公司的投诉，并向生命人寿反馈了投诉情况。近日，搜狐理财频道从生命人寿获得反馈：

　 此投诉人，上月月初在湖北保监局、行业协会都进行过投诉，网络投诉的日期显示为7月5日。后来进行我公司调查核实后，回执签署是业务员自己签署，办理退保手续时已经过了犹豫期，不能进行犹豫期退保。经过营业区调解，业务员已经确定放弃退保打算。

       附网友投诉内容：

　　涉及产品：生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）

　　投诉人所在地：湖北

　　投诉内容：本人是生命人寿的一名员工，购买了一份自保单，也就是自保件。6月25号签的回执单，于7月4号（犹豫期内）去公司办理退保手续。被告知自保件必须先办理离职，不然不允许退保，说这是公司规定。于是回去部门办理离职，办离职的时候部门运营总监说1到5号可以办理离职，但是退保必须等到下个月系统把员工号注销掉才能进行，因为我这个是自保件。从交谈中也得到这样的说辞：签署了公司自保声明书的自保件，是不能在犹豫期内退保的。具体情况就是这样的，我觉得这个所谓的自保件声明只是一个公司规定而已，竟然能优先于具有法律效应的保险合同生效，这完全是违法的行为，所以在此投诉，希望能通过贵网址让我能在犹豫期内退保或者等同于犹豫期内退保（全额退保费）。

     >>7月份搜狐“保险投诉绿色通道”投诉情况报告

　　我要投诉！>>进入搜狐理财频道“保险投诉绿色通道”