无卡可发退款要等 万人买加油卡团购陷维权困境

　　此前东方网曾于3月26日报道24券团购网站以9.3折的价格团购中石化加油卡，“仅465元！原价500元中石化加油卡1张！”，数千万资金被套入24券团购网站，昨天是首个发卡日，但是众多网友并没有等到购买的加油卡，网站表 示“暂时没法发货”，并建议网友退款，退款需等待7-15天。

　　消费者钱先生表示，3月23日，他参加24券团购活动购买了15张加油卡，网页上当时告知是4月15日发货。他致电24券客服电话，客服表示：团购真实有效，是该网站站庆2周年的真情回馈，网站将根据团购最终的数量向中石化购买相应数额的加油卡，以回馈网友。但昨天他并未收到加油卡，当他再次拨打客服电话时，电话已成了“热线”，再也拨不进去。随后他从微博上获悉24券网站的打折中石化加油卡“现在停止供货，为了保证您的权益，先退款给您”，“退款按程序需等待7-15天”。消费者钱先生说：“我在购买这张卡的时候，发现已有6000多人购买了该卡，很快，根据媒体的报道，参加团购的人曾达到了22511人。”若按22511人计算，24券集资已超千万。

　　记者再度拨打24券客服电话时，却始终无法接通。记者登陆24券网站，网站业务显示正常，仍继续推出团购产品。记者在24券网站上看到，团购打折中石化加油卡的页面仍在，也未登出任何退款信息。页面上仍注明该款服务“好评如潮，品质保证”。记者看到一周前有长春网友提问：“在长春这个加油卡能用吗，什么时侯油卡能邮到呀？？”24券官方回复为：“您好，本活动限用于大陆境内联网的中国石化加油站，2012年4月23日统一发货请您耐心等待”。

　　据悉，“仅465元！原价500元中石化加油卡1张”的活动24券举办过两次。两次团购的加油卡分别于4月15日和4月23日发货。记者在团购页面上看到，首次团购2012年3月23日12时56分截止，5182人已购买。第二次团购结束于2012年3月26日12时，7771人已购买。根据两个页面显示，共有12593人（次）参与团购。

　　目前一些购买了加油卡的网友在网上成立了维权群，但是网友们遭遇了异地维权鞭长莫及的问题。24券网站隶属北京红微博文化艺术有限公司。有网友向北京媒体求助：“由于24券网站总公司在北京，异地监督很困难，很难帮助维权，因此请求北京相关报纸进行曝光此事件！希望北京的相关部门介入！”

　　记者了解到，截至发稿时间为止，24券尚无赔偿措施，现在的措施就是原价退款。（记者李宏洋）