随着全球经济整体下滑,国内信用卡行业也不可避免地受到冲击,但从“受伤”程度来看,远远轻于国外同行。近日,兴业银行零售管理总部副总裁兼信用卡中心总经理严学旺接受CBN记者采访时表示,在金融危机影响下,很多持卡人今年的消费量有所下降,尽管总量仍为上升态势,但是增速下降幅度较大。
“事实上,金融危机自去年爆发以来,无论是国外,还是国内的信用卡违约率都出现了不同幅度的上升。但我们在去年年初的时候,察觉到市场上的风险正在不断积聚。在此基础上,我们开始有意识地调整信贷政策,对高风险、低收入,以及用卡交易不正常的持卡人作了梳理。”严学旺称,在催收方面,兴业银行信用卡中心也放弃了追求短期收益的目标,将重点放在注重风险控制方面,例如对部分频繁使用信用卡套现的持卡人采取提醒和降低额度的手段,以此达到控制风险的目的。
严学旺对CBN记者表示,尽管目前外部经济环境仍不是特别乐观,但应采取比较积极主动的措施来应对当前危机。“我们已经推出了例如账单分期、消费分期以及现金分期等服务业务,同时还加大了与产品供应商之间的合作。虽然困难较多,但兴业银行信用卡业务在今年第一季度实现了盈利,这也符合‘信用卡业务需要5年才能盈利’的国际惯例。”
近年来,随着信用卡市场竞争愈演愈烈,各家银行发卡思路都发生了很大转变,即从无差别的跑马圈地式的发卡模式转向了细分市场,重视中高端客户的拓展,从低层次的价格竞争转向精耕细作。在采访中,严学旺还透露,该银行自2007年11月发行第一张白金信用卡至今,不到两年时间,发卡量已经超过2万张,“各发卡银行在高端信用卡市场的竞争也将进入差异化和个性化的新阶段。”
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