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存款机钱满服务不到位 工行卡用户背不良记录

来源:北京晨报
2010年10月29日10:56

  晨报96101热线新闻(记者 张永生)眼看自己的信用卡还款期将至,用户于还款期前夕赶至银行还款,却未料存款机内存款已满。昨日,市民刘先生反映,他于9月25日晚去家门口的工行门头沟支行还款,但由于自动存款机已“吃饱”,他只能眼睁睁看着过了还款时限支付利息,并将背负不良记录。

  昨日下午,记者从西城区珠市口附近两家工行营业厅了解到,由于每个月的25日都是刘先生使用的工行交通信用卡还款的日子,所以自动存款机的使用频率较高。

  随后,记者致电中国工商银行信用卡热线。工作人员称,工行的交通信用卡还款期将近时,的确出现过用户扎堆还款的现象,“除了提前提醒用户还款外,工行现在已经着手制定新规定,用户以后可以在不同日期进行还款。”

  

(责任编辑:乔瑞昕)
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