4月21日,保监会为青海玉树地震中的遇难同胞举行哀悼活动。保监会机关全体工作人员向不幸罹难的同胞致以深切的悼念。保监会还开展了向地震灾区捐款活动,机关全体工作人员踊跃捐款。截至4月20日,各保险机构共接到报案86起,已向灾区赔付327.3万元,其中预付250万元;另外,保险业还通过各种方式,共向灾区捐款6748.9万元。
灾情发生后,保监会向全行业发出紧急通知,部署保险业抗震救灾工作,要求各保险机构按照“主动、迅速、准确、合理”的要求,简化理赔程序和环节,建立理赔“绿色通道”和24小时值班制度,提高理赔效率,力争让受灾群众和受灾企业尽早得到保险赔款,尽快恢复生产生活。