2007年11月，美亚财险在沪上首推保险电视直销，以意外险、健康险产品作为主打。

　　据美亚财险直销行销副总裁林如河介绍，去年以来，美亚通过电视等直销渠道实现的保费收入已占公司意外险、健康险总保费的14%。

　　虽然销售业绩并不难看，但和电话直销渠道不同的是，美亚财险在电视直销领域却是“寂寞”的。除了太平人寿在沪上短暂尝试过外，并没有其他保险公司跟进。那么，作为一种新兴销售渠道，保险公司何以如此冷对呢？

　　相对于陌生拜访、电话预约等传统营销模式，电视直销可以提供给消费者更宽松、便捷的投保环境，让消费者根据自己的实际需要，进行保险产品的选择。

　　“这样的模式要成功，要取决于两个条件，当地市场电视网络的覆盖率以及消费者对于电视购物的接受程度。”美亚财险电视直销合作方东方CJ有关人士表示。

　　据悉，在保险电视直销较为成功的韩国市场，其保险、信贷等虚拟商品获利贡献度高达1/3，5家电视台每月创造新单保费收入约5000万元，投保普及率超过60%。

　　但国内大部分保险公司显然对于消费者接受电视购物的程度缺乏信心。“韩国市场的一大特性在于，电视直销广告会滚动播放，而且大量的家庭主妇是保险电视直销的主要购物者。”某合资寿险直销部业务经理表示，“但国内市场不同，一来电视购物的播放时间多为晚上10点后，二来国内家庭中，类似韩国的家庭主妇毕竟还是少数。”姑且不论消费者对于保险的需求，国内电视直销的传播力度能否直达消费者让保险公司心里没底。

　　风险管控难是保险公司对电视直销望而却步的另一大原因。“由于电话营销是保险公司主动致电消费者，相对而言，保险公司在致电前可以根据消费者的收入、职业等情况进行细分和风险甄别，可以主动选择投保群体；但电视直销是被动等待消费者投保，而且一般电视直销的险种要求简单、免核保，因此逆选择会很多。”

　　知情人士介绍，此前有保险公司在台湾市场大力推广医疗费用类险种的电视直销，虽然业务量好，但其后综合赔付率超过300%，使得保险公司无法维继。例如，台湾市场上有“保证保”、“一定保”两类“丧葬补贴类”保险产品在电视渠道开卖，相对而言，其被逆选择的风险相对较小。

　　林如河表示，在特殊市场上，开辟其它渠道销售保险商品是有必要的，电视直销作为一种测试市场反应的渠道，不仅可以在成本效率上获得佳绩，品牌知名度也会因此提升。但如何做好风险管理确实是一个重大课题。目前，美亚只能在投保份数、理赔限额上作一定的限定，并根据东方CJ提供的呼入咨询量、投保量来对险种做一定的变化调整，其作为仍十分有限。