身兼储蓄、保险功能的银行保险产品除了在银行可以买得到,邮局也是其销售的重要渠道。而记者采访中发现,上海市区某邮局保险代理业务专柜的工作人员在向客户推销银保产品时竟表示以现金奖励促销,具体奖励金额视产品而定。
“如果你在我这里买保险的话,我会给你奖励的。”在徐汇区某邮局的保险代理业务专柜,自称是邮局退休员工返聘的工作人员毛女士向前来咨询的消费者表示,如果购买一份她推荐的国寿安享一生分红型两全保险,她将以现金方式“奖励”消费者,“如果你第一年买一万元的话,我会奖励你一百元现金。”
此外,现金奖励的额度并非和够买保险的金额直接成正比,按毛女士的说法,在今年年初一次性付清125万元购买分红险的顾客,所获得的奖励也不过千元。业内人士分析,这可能和客户以一次性付清的形式有关,保险公司为鼓励发展期缴型保险产品,销售人员卖出期缴型银保产品获得的佣金要比一次性付清的产品高出许多。
记者了解到,实际上类似这位工作人员的做法,在保险业内并不鲜见,代理人一般都会自掏腰包买一些公仔、抱枕之类小礼物回馈消费者。不过业内人士同时表示,直接以现金方式“奖励”的做法既违反保险公司的内部规章,也是监管部门明令禁止的。
销售人员为何顶风会用“现金促销”卖银保产品呢?亲历过邮局退保风波的李小姐告诉记者,今年3月上海曾发生过小规模退保事件,“银保产品如果买了一两年就退保,损失几乎是腰斩。”此后消费者对银行渠道、邮局渠道的保险产品有了“心理阴影”,银保产品似乎就不如从前好卖了。
我来说两句