信用卡收费不是“万能药”
话说现今银行收费项目多如牛毛,收得消费者喘不过气来,说起收费的理由也是无奇不有:有些项目国外收费的就叫“与国际接轨”,有些项目国外不收费而我们要收费的叫“中国国情特殊”。
好吧,我们承认中国银行业应该与国际接轨,中国又有自己独特的国情,我们也不反对你收费,只是请你给个名正言顺的理由先。但银监会这次给出的理由实在难以服众,我们实在无法把防范五大风险和信用卡网上支付收费两者划上等号。
事实上,网上支付的安全问题一直是老百姓非常关心的话题,有调查显示,80%的用户对于网上支付,最关注的问题是希望安全能有保障。银行因考虑到自己的风险防范和利益诉求而提出信用卡收费的时候,有没有想过用户的风险防范和利益诉求呢?这五大风险中,网络黑客盗用资金的风险是老百姓最担心的。近年来,关于网络黑客通过植入木马、病毒、假网页等技术手段窃取用户账户密码的新闻不绝于耳,给老百姓的财产安全造成严重威胁。这方面的风险防范工作,银行自己到底对公众说明了多少?
银行也是企业,银行也要盈利,我们也并不要求银行提供的一切服务都必须是免费的,我们可以接受收费,但要得到与其价值相称的服务。眼下想出通过信用卡网上支付收费的方法来解决网络支付风险的问题,只不过是一堵了之的粗暴做法,根本没有对症下药解决问题。而且还会因噎废食——对网购者来说,收费会增加购物成本,降低其购物欲望,对第三方支付机构来说,收费会导致使用网上支付的用户数量下降,从而影响网上支付和电子商务市场的发展,对银行来说,收费后虽然短期内信用卡收入可能会增加,但却大大抑制了网上信用卡消费的发展,长期看,依然是得不偿失的。
要知道,收费并不是堵上漏洞的“万能药”。但愿银行不要做这种“捡了芝麻,丢了西瓜”的蠢事。
(责任编辑:廖翊珺)