虽然业内人士已经证实,持卡人提供信用卡卡号、验证码、信用卡有效期等信息进行离线交易这种支付方式是正常的,但从网友的反应来看,大多数人对此支付方式并不了解,搜狐网友表示“消费怎么能不用卡,不用密码,只凭说个后三位号啊”,“银行什么时候告诉过这些知识,不说的话就算熟悉一辈子也不知道这些‘秘密’”……当然,也有部分网友表示,自己了解这种支付形式,“在国外使用信用卡就是这样的”,“全世界大多数购物网站都是用后3码验证的”。
苏小姐对搜狐理财频道表示,自己知道“后三码”是源于对卡面的观察。“我拿到信用卡后,观察了一下我的卡面,发现后面有一串数字,不知道是做什么用的。好奇心让我上网查了一下,才发现,原来这个验证码还是有奥妙的。”
从苏小姐的经历看,知道“后三码”也是源于自己的观察与好奇,并非银行的提示。作为发卡方,银行是否尽到了提示与告知的义务呢?搜狐理财频道登陆了几家发卡行的网站,打开信用卡申请书并阅读后发现,银行虽然进行了用卡费用说明,但并没有介绍“后三码”支付形式,也未特别提示持卡人要保护这些信息。在银行网站,也没有找到对“后三码”支付的介绍和提示。从之前的“全额罚息”,到近期的“后三码”,都透露出国内信用卡持卡人对信用卡收费、使用方面的国际惯例还不甚了解。看来,银行除了比拼发行量,还要在信用卡使用教育方面下些功夫。让更多持卡人能弄明白持卡、用卡。
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